Rosewood Villa Magna

“Den måde, dette hotel behandler sine medarbejdere på, er skammelig. Alle ved, at tidens mest internationalt anerkendte kunstner bor her, og både chefconciergen og to andre receptionister nægtede at modtage en simpel buket blomster som tak. Normalt modtages den slags gaver og gives derefter videre til kunstnerens sikkerhedsteam, men de bliver aldrig afvist på en så åbenlys og uhøflig måde.”

“Det opnår noget, som få hoteller formår: at kombinere eksklusivitet, sofistikering og en ægte følelse af velvære. Beliggende i et af Madrids mest prestigefyldte områder tilbyder det en elegant atmosfære, der aldrig går over i pral. Værelserne er designet med upåklagelig smag, og hver detalje afspejler en konstant stræben efter ekspertise. Servicen skiller sig ud med sin professionalisme og personlige opmærksomhed, hvilket skaber en mindeværdig og uforglemmelig oplevelse. Et hotel, der fuldt ud forstår, at ægte luksus ligger i at forudse sine gæsters behov.”

“I dag var jeg der med min familie for at fejre en særlig lejlighed. Jeg må indrømme, at brunchoplevelsen var en god beslutning. Hotellet er komfortabelt og tilgængeligt, alt på én etage, og faciliteterne er utrolige. Loungen og terrassen var fyldt, men det bedste var, at vi fik et bord på terrassen. Det føltes som om, vi var i en anden by. Nu til det bedste: brunchudvalget er imponerende, ikke kun på grund af den store variation og kvalitet af maden. Uden tvivl ville dette ikke være en så mindeværdig oplevelse uden det dedikerede serviceteam. Hele teamet hilser dig velkommen med et smil og sans for detaljer. Og det bedste er den madrundvisning, som kokkene giver med en vogn, der tilbyder paella, vild havaborre og desserter... som vi selvfølgelig måtte have igen. Vi var der i tre timer og gik derfra med lyst til at komme tilbage. Plus, hvis du ser ænderfamilien ved indgangen...”

“Vi deltog i brunchen på Hotel Villamagna sidste søndag den 24. maj med høje forventninger i betragtning af dets ry som et af de bedste i Spanien, men oplevelsen levede ikke helt op til, hvad man ville forvente på det niveau og til den pris. De kulinariske tilbud, selvom de var tilstrækkelige, føltes noget begrænsede og mindede mere om en luksushotelmorgenmad end en brunch med sin egen distinkte karakter. Et større udvalg og mere karakteristiske retter, der ville retfærdiggøre prisen, var et stort savnet. Desuden kunne servicen forbedres. På et sted af denne prestige forventer man mere opmærksom og personlig service, der forbedrer oplevelsen uden at føles upersonlig. Kort sagt, et sted med uforlignelige omgivelser, men et sted der, som tingene ser ud nu, ikke helt lever op til sit ry eller sin pris.”

“Vi tog til hotellets eftermiddagsfest, og ærligt talt er det bare et sted, hvor man praler, og det tilbyder ikke meget, der adskiller det fra andre eftermiddagsfeststeder. Prisen på en simpel cola var vanvittig; måske var det den legendariske sidste cola i ørkenen. Priserne er lidt oppustede. De har livemusik med en tilfældig DJ.”