Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel - The Leading Hotels of the World

“Fantastisk beliggenhed, det er nemt at gå nogen steder hen, og stedet føles sikkert. Servicen er helt i top. Personalet er hjælpsomt, støttende og opmærksomt. Fra det øjeblik, man bliver mødt foran hotellet, til det øjeblik, man går. Maden er lækker, og restauranten var imødekommende, da man bad om mad til børnene. Værelserne er komfortable, rene og velassorterede, lige fra badeværelset til det tilgængelige vand pr. person til minibaren (jeg prøvede ikke noget fra minibaren). Udsigten fra taget er smuk, og jeg anbefaler også at tage derhen for at se solnedgangen.”

“Desværre levede dette hotel ikke op til vores forventninger. Fra det øjeblik, vi tjekkede ind, føltes oplevelsen skuffende. Mens andre gæster blev budt velkommen med gratis vin, viste Mario sig ikke lige så høflige. I stedet fokuserede receptionen straks på at forsøge at sælge os yderligere 1.100 euro for vores fire nætters ophold. Vi blev også informeret om, at uden opgraderingen ville vi få et værelse med stort set ingen udsigt. Dørvagterne, piccoloerne og conciergen var venlige, professionelle og et af højdepunkterne ved hotellet. Beliggenheden er et andet stærkt punkt, da det er bekvemt placeret i nærheden af ​​mange af Madrids største attraktioner og kvarterer. Hotellets indretning skaber bestemt et femstjernet indtryk, og tagterrassen er behagelig, selvom det mere er en lille bar end en ægte tagterrassedestination. Værelserne føltes dog overraskende små for en luksusejendom. En af de største ulemper var priserne på mad og drikkevarer. Drikkevarer var ofte tre gange så dyre som dem, man kunne finde lige uden for hotellet, og selvom den stærkt anbefalede burger var god, føltes €32 overdrevent dyrt i forhold til, hvad der blev serveret. Samlet set leverer hotellet æstetik og beliggenhed, men det er ikke i orden, hvad angår værdi, komfort på værelset og den samlede gæsteoplevelse. For prisen mener jeg, at der er bedre muligheder i Madrid, der giver en mere komplet luksusoplevelse.”

“Vores ophold på Palacio de los Duques Gran Meliá var virkelig uforglemmeligt. Fra det øjeblik vi ankom, føltes alt luksuriøst, elegant og perfekt organiseret. Selve hotellet er helt fantastisk - en smuk blanding af historisk charme og moderne komfort. Hvert hjørne lignede et kunstværk. Personalet var exceptionelt: varmt, professionelt og altid klar til at hjælpe med et smil. De fik os til at føle os oprigtigt velkomne og passet på under hele vores ophold. Værelset var rummeligt, pletfrit og utrolig komfortabelt, med sans for hver eneste detalje. Sengen var en af ​​de mest komfortable, vi nogensinde har sovet i. Morgenmaden var enestående, med et bredt udvalg af mad af høj kvalitet, friske ingredienser og fremragende service. Tagterrassen og poolen var simpelthen betagende - det perfekte sted at slappe af efter en dag med at udforske byen. Alt ved dette hotel var simpelthen fantastisk: atmosfæren, servicen, designet og den samlede oplevelse. Det overgik vores forventninger på alle måder. Vi ville absolut vende tilbage og kan varmt anbefale det til alle, der leder efter et virkelig specielt ophold i Madrid. ⭐✨”

“Vi havde en fantastisk oplevelse på dette hotel. Godt personale, super venlige. Morgenmaden var lækker. Vi tog vores 1-årige med, og de var meget imødekommende med at sætte en barneseng op. Fantastisk beliggenhed også. Vi kan varmt anbefale dette hotel!”

“Smukt hotel. Venligt og hjælpsomt personale. Rummelige værelser. Komfortable senge. Hundevenligt. Nød badekar/brusebad, men det lugtede lidt af mug. Rengør venligst bedre omkring badekarrets yderkanter. Fine toiletartikler, såsom parfume og ansigtsrens. Fitnesscentret er LILLE, og den tungeste håndvægt vejer kun 10 kg. Vægtmaskinerne er kun til overkroppen. Uanset hvad var jeg glad for at bruge fitnessrummet under besøget. Morgenmadsbuffeten har et godt udvalg. Nød Red Level lounge og snacks. Kan varmt anbefales og tak 🫶”