Mystique, a Luxury Collection Hotel, Santorini

“Vi bookede Mystique Santorini til vores bryllupsophold og var yderst skuffede over oplevelsen. Vi reserverede en premium-værelseskategori baseret på hotellets annoncerede værelsespræsentation, men det værelse, vi blev placeret i, matchede ikke, hvad vi med rimelighed forventede ud fra annoncen, billederne og prisniveauet. Efter min mening føltes værelset betydeligt under den standard, vi bookede til et så vigtigt ophold. Det største problem var airconditionen. På vores bryllupsdag kølede værelset ikke tilstrækkeligt ned, mens min kone og andre gjorde sig klar. Rummet blev ekstremt varmt og ubehageligt, hvilket tilføjede unødvendig stress til en allerede tidsfølsom dag. Hotellet flyttede os til sidst til et andet værelse, men først efter at vi havde rejst problemet. Fra vores perspektiv matchede erstatningen stadig ikke den værelsesoplevelse, vi troede, vi havde booket. Fordi dette var vores bryllupsophold, var det ikke realistisk praktisk at skifte hotel på det tidspunkt på grund af tidsplanen, bagagen, gæsterne og reservationens forudbetalte karakter. For et hotel i denne prisklasse forventede jeg meget bedre håndtering, tydeligere værelsesrepræsentation og en mere meningsfuld løsning. Baseret på min erfaring vil jeg kraftigt anbefale, at alle, der booker til et bryllup, en bryllupsrejse eller en vigtig begivenhed, bekræfter det nøjagtige værelse, indretning, billeder og forventninger til aircondition skriftligt inden ankomst.”

“Mystique (Oia) er smuk, ligesom Oia og hele øen. Oia og Fira er begge hyggelige byer med masser af butikker og spisesteder. Mystique har en fantastisk beliggenhed - rolig og kun 10 minutters gang til byen. Personalet er vidunderligt. De er nemme at kommunikere med, meget imødekommende, hjælpsomme og meget venlige. Vi kan ikke rose dem nok. Maden er lækker. Vi ville helt sikkert vende tilbage. Vi anbefaler også vandrestien fra Fira til Oia. Vi ville vurdere den som en mellem moderat og vanskelig vandretur. Den er stejl med masser af sten og grus. Fantastisk udsigt. En lille advarsel - hvis du har problemer med trin, så bo ikke på Mystique. Der er masser af trin, og de er meget stejle og ujævne.”

“Mystique Hotel på Santorini er uforglemmeligt!!! Du vil blive fascineret af den dramatiske udsigt med en storslået udsigt over Det Ægæiske Hav! Kombineret med den utrolige service har det gjort et fantastisk ophold til noget helt særligt, og det er derfor, vi kommer tilbage! Beliggenheden og udsigterne er turen værd. Uanset hvor du befinder dig på ejendommen, indrammer havet horisonten. Selv fitnesscentret har en utrolig udsigt, mens du løber på løbebåndet; det var endnu en luksus, vi ikke vil glemme. Morgenmaden er utrolig med friskpresset appelsinjuice og et generøst udvalg af retter lavet på bestilling (æg, brød, pandekager, yoghurtskåle og frisk frugt), der konsekvent starter dagen perfekt. Servicen her er eksemplarisk. Hotelchefen, Manos Krasadakis, er yderst imødekommende og yderst effektiv. Han sørgede for, at alt forløb glat og forbedrede personligt vores oplevelse. Maria og Marilena leverede utrolig kundeservice og hjalp tålmodigt med flere spørgsmål og logistik med varme og effektivitet. Gå ikke glip af en spabehandling! Vi fik enestående massage med terapeuterne på personalet; Min massage med Balu, som har været på stedet i 14 år, var exceptionel og forklarer hurtigt hans lange ansættelse. Hvis du ønsker dramatisk udsigt, raffineret komfort, en hurtig gåtur til Oia og ægte opmærksomt personale, er Mystique et fremragende valg! Tak, Mystique, for en meget mindeværdig familieferie, og vi glæder os til at vende tilbage snart!!!”

“Jeg brugte Marriott-point til dette ophold. Jeg bestilte morgenmad via roomservice, og det var en virkelig luksuriøs og vidunderlig oplevelse at nyde den, mens jeg nød udsigten. Jeg var lidt bekymret på forhånd, at det var lidt langt fra Oia centrum, men vejbeskrivelsen var let at følge, og det føltes ikke så langt væk, da jeg rent faktisk gik derhen. Den rolige beliggenhed var også tiltalende og tillod mig at tilbringe en afslappende tid i ægte Santorini-stil. Jeg ville elske at bo der igen en dag. Der var også en venlig kat der, og den var nuttet.”

“HVIS DU HAR MOBILITETSPROBLEMER, ER DETTE STED IKKE FOR DIG!! Det er en meget udfordrende gåtur op og ned ad ujævne, glatte trapper til og fra hotellet. Nu til min anmeldelse, kort sagt, vi elskede det. Det var et pragteksemplar, men jeg følte, at det var det værd. Udsigten er stjernen i showet. Vi brugte så meget tid som muligt på at stirre ud fra vores terrasser. Servicen var helt i top. Brugen af ​​WhatsApp var meget effektiv, og de svarede altid meget hurtigt. Bestillingen af ​​morgenmad forkælede os for livet. Vi vil tale om vores fantastiske morgenmad på vores terrasse med caldera-udsigt resten af ​​vores liv. Personalet i receptionen, værelsespersonalet (Frank fra Uganda!), den unge kvinde i spaen, tjenerne, bagagemanden (Jimmy?) var alle omsorgsfulde, muntre og hjælpsomme. Her er min kritik, men jeg vil ikke sænke min vurdering, men Mystique fortjener de 5 stjerner. Der var nogle strømafbrydelser, ikke hotellets skyld. Men generatoren var lige under vores værelse! Lugten af ​​brændstof fyldte vores værelse og terrasser, ulækkert. For det andet syntes jeg ikke, at restauranten Lure var prisen værd. Den havde god service, men vi fik bedre måltider i byen til meget mindre. Vi var i Grækenland i tre uger, og Lure var vores dyreste måltid med mere end dobbelt så meget, men slet ikke det bedste. Jeg er livstids platin, så jeg har oplevet mange hoteller, nogle ret fantastiske. Dette rangerer ligeligt i min top tre (Royal Hawaiian i Waikiki og Hotel de Bourgtheroulde i Rouen er de to andre).”