Meliá Durres Albania

“Jeg har haft æren at besøge Meliá durres. Jeg har stået og glædet mig, da jeg havde store forventninger til hotellet. Men jeg er desværre meget skuffet, hotellet er vildt flot og lækker indretning, desværre er det bestyret af meget uerfaren personale, vi er aldrig blevet mødt af tomme restauranter, der ber os om at book bord til frokost, og det sker dagligt, selv om restauranter er helt tomme. Vi har aldrig smagt dårligere mad, og vi er virkelig skuffet, vi har desværre betalt for hotellet, ellers vi var for længst checket ud. Vi mener selv managerne på hotellet er helt blanke og uerfarne, da melia kæden for os bare en normal kæde der burde møde deres kunder efter behov og ikke med en arrogance. Man kan ikke stå og afvise hotel gæster i restauranterne til frokost. Og vi kommer aldrig igen og anbefaler ingen at besøge stedet, før man ansætter noget professionelle folk som har erfaring med hotel kæde. Vi ved godt det er stort for Albanien i 2024 at få en kæde som melia, men mere er der ikke i det, da vi har rejst rundt i hele verden og mødt mange større og bedre hotel kæder, der absolut aldrig har budt os på den her service. Kunderne kan ikke få en god ferie hvis maden ikke er på plads, og det er den virkelig ikke. Maden er forfærdelig i buffen, restauranterne afviser kunder dag på dag, fordi man er oplært sådan. Det kan jeg slet ikke se nogen mening, det er kun oplevet i Albanien.”

“Vi var hos casa nostra for at få en sen aftensmad. Ledjo betjente os og alt var helt perfekt”

“Frida and Eralt super servis :***”

“Vores ophold overgik vores forventninger. Hotellets faciliteter var fantastiske og meget rene, og atmosfæren var meget behagelig. En særlig omtale går til personalet, et ungt, men professionelt team, opmærksomme og altid villige til at hjælpe. De fik os til at føle os meget godt tilpas under vores ophold. Vi nød virkelig buffetmaden: meget varieret, rigeligt og af god kvalitet, med muligheder for enhver smag. Vores eneste mindre klage var, at bruservandet på vores værelse løb over og plaskede ned på badeværelsesgulvet, en detalje, vi synes, de kunne tage hånd om. Vi fik også at vide, at hotellets personale talte spansk, men det var ikke tilfældet. Det var slet ikke et problem, fordi vi taler lidt engelsk, og hvis ikke, er der oversættelsesapps. Endelig vil vi især gerne takke Geraldina fra baren for hendes venlighed og opmærksomhed over for vores børn. Hver aften lavede hun chokolademilkshakes til dem med et smil og var altid meget venlig over for dem. Selvom alt personalet var fremragende. Vi ville uden tvivl bo her igen og kan varmt anbefale det.”

“Dette hotel var helt fantastisk! Servicen var enestående, især i Level-området. Bartenderen, Jurgen, var utrolig venlig og imødekommende. Han spillede god musik og skabte altid en fantastisk atmosfære med sin positive indstilling. Manageren, Riza, var også meget venlig og professionel. Han tog sig tid til at snakke med os, hvilket fik os til at føle os virkelig værdsatte som gæster. Vi blev også positivt overraskede over at modtage en betænksom gave på vores værelse, hvilket gjorde vores ophold endnu mere specielt. Min kone og jeg var helt begejstrede for vores oplevelse og følte os godt taget hånd om under hele vores ophold. Alt overgik vores forventninger. En velfortjent 5/5 – det var virkelig en drømmeferie. Vi ville helt sikkert elske at komme tilbage! Tak Melia Durres for denne gang 🙌🏼”