Mandarin Oriental Conservatorium, Amsterdam

“Jeg boede på hotellet i sidste weekend, og oplevelsen var vidunderlig. Fra det øjeblik, vi ankom, blev vi mødt med et smil og fik enestående service. Selvom hotellet er kendt for sine faciliteter og luksuriøse atmosfære, er det, der virkelig adskiller det, hele teamets varme og gæstfrihed. Vi følte os altid meget godt taget hånd om. Hele personalet forudså vores behov med udsøgt opmærksomhed og udviste altid venlighed, høflighed og professionalisme. Jeg vil især gerne takke Adrián, som hjalp os med vores bagage og forklarede alle hotellets tjenester med et konstant smil, stor venlighed, professionalisme og en venlig opførsel. Jeg vil også gerne takke Erika for den fantastiske service, vi modtog under morgenmaden; hun var altid opmærksom og venlig. Endelig må jeg nævne Richard, som håndterede vores udtjekning fejlfrit. Han tilbød os kaffe, arrangerede en Uber for os og tog endda nogle billeder. Alt dette blev gjort med prisværdig venlighed, høflighed og professionalisme. Jeg vil også gerne benytte lejligheden til at lykønske rengøringspersonalet med deres fremragende arbejde. Jeg mener, at de udfører et af de mest krævende job i hotelbranchen, og deres indsats og dedikation fortjener særlig anerkendelse. Det var uden tvivl en oplevelse værd at gentage og et eksempel på, hvordan luksus rækker langt ud over faciliteterne: det ligger i de mennesker, der gør opholdet uforglemmeligt.”

“Vi havde et fantastisk ophold på Mandarin Oriental Conservatorium i Amsterdam. Hotellet har en fantastisk beliggenhed, værelserne er fremragende, og den samlede kvalitet af ejendommen er præcis, hvad man ville forvente af et tophotel. Det, der virkelig skilte sig ud, var dog personalet. Alle, vi havde med at gøre, var venlige, professionelle, imødekommende og oprigtigt hjælpsomme. Selv da vi havde et lille problem med, at Netflix ikke virkede på værelset, gjorde teamet alt for at støtte os og forsøge at få det løst. Det niveau af omhu og opmærksomhed gør en stor forskel og bidrog virkelig til oplevelsen. Fantastisk beliggenhed, smukke værelser, fremragende service og et hotel af ægte høj kvalitet. Vi ville med glæde bo der igen og vil helt sikkert anbefale det.”

“Dette var engang en musikskole. Etager 7-8 minder mig om at gå til musikøvning selv, og ikke på en god måde, især sammenlignet med det enorme atrium og dørene på de andre etager. Heldigvis havde jeg privilegiet at bo i en hjørnesuite for enden af ​​gangen med udsigt over en stille gade. Lobbyen er støjende på grund af akustikken. Spaen er vidunderlig, både hamam og sauna er fantastiske og rummelige. Jacuzzi-spaen er nok 34 grader Celsius, hvilket kun ville være interessant for børn. Heldigvis havde jeg et dybt badekar på mit værelse. Værelserne er rummelige, men lagnerne er på ingen måde bløde, og lysene flimrer på grund af den dårlige elektricitet. Morgenmadsbuffeten er omfattende, sørg for at komme sulten. Det bedste ved hotellet er nærheden til van Gogh-museet og luksusbutikker samt sporvognsstoppested. Jeg har boet på utallige luksushoteller rundt om i verden. Der er intet imponerende eller mindeværdigt ved oplevelsen udover selve den smukke bygning og dens beliggenhed. Personalet er venligt og hjælpsomt for det meste, men kunne godt bruge mere gæstfrihedstræning. Jeg er måske kritisk, men når jeg bruger over 800 dollars, forventer jeg, at alt er perfekt.”

“Mens jeg skriver dette, sidder vi på vores værelse ... personalet er lige gået efter at være kommet forbi med en særlig gave af påskønnelse og glæde. Min mand og jeg (et par, der fandt kærligheden senere i livet) er her på vores bryllupsrejse. Vi ankom og fandt vores lofts-stil værelse glædeligt dekoreret komplet med rosenblade og et indrammet tryk fra vores bryllup ... alt omhyggeligt arrangeret af Maryam. Og ... det var bare begyndelsen på en vidunderlig oplevelse. Fra fantastiske måltider i hotellets restaurant til upåklagelig støtte fra dørmanden (Gideon) har hvert øjeblik af vores besøg været betænksomt og bestående af minder for livet. Som I kan se på de inkluderede billeder, er hotellet smukt indrettet, og i vores tilfælde har toetagers vinduer udsigt over museumsdistriktet med værker af Rembrandt, Vermeer og Van Gogh kun få skridt væk. Ejendommen, der oprindeligt var et musikkonservatorium, ærer historien, samtidig med at den integrerer lys og farver fra alt, hvad der er moderne. Som art director og pensioneret kok kan vi ikke anbefale dette hotel og de mennesker, der er hjertet i det hele, nok. Hvis du leder efter et sted, der føles hjemligt, mens du udforsker alt det nye ... eller et sted at lade op i nutidens udfordrende forretningsmiljø, finder du alt, hvad du behøver (og mere) her på Mandarin Oriental Conservatorium.”

“Meget dårlig service! Min veninde boede i en uge på hotellet. 3 værelser. Vi fejrede hendes fødselsdag, og alle gaverne, vi gav hende, blev givet til conciergen, så de kunne lægges på værelset ... væk!! Alle gaverne, vi havde valgt til hende ... hun tog hjemmefra uden dem. Og som om det var værre, glemte hotellet vækkekaldet i morges!!”