Ikos Dassia

“Vores ophold på Ikos Dassia var uden tvivl en af ​​de mest specielle ferier, vores familie nogensinde har oplevet. Selve resortet er helt vidunderligt, med exceptionelle faciliteter, fremragende restauranter, fantastiske omgivelser og service, der konsekvent overgår forventningerne. Det, der virkelig gjorde vores ferie uforglemmelig, var dog et ekstraordinært medlem af Deluxe Concierge-teamet: Elias. Gæstfrihed måles ofte ud fra standarder og procedurer, men Elias leverede noget langt ud over det. Han bragte ægte omsorg, venlighed og varme til hver interaktion. Fra at tjekke til os hver dag for at sikre, at alt var perfekt, til de betænksomme overraskelser, han arrangerede under hele vores ophold, fik han vores familie til at føle sig virkelig værdsat og passet på. Det, der imponerede os mest, var, at hans venlighed aldrig føltes påtvunget eller transaktionel. Han bekymrede sig oprigtigt om vores families oplevelse og gik konsekvent ud over det sædvanlige for at sikre, at vores ophold var perfekt. Han forudså behov, før vi overhovedet behøvede at spørge, og fik hver dag til at føles speciel. Vi har boet på mange luksushoteller og resorts gennem årene, men det er folk som Elias, der adskiller det allerbedste fra resten. Han er en ære for Deluxe Concierge-teamet, en ære for Ikos Dassia og et vidunderligt eksempel på, hvordan ægte gæstfrihed ser ud. Når vi ser tilbage på vores tid på Korfu, vil vi huske det smukke resort, den utrolige mad og de fantastiske omgivelser. Vi savner allerede Ikos Dassia og kan ikke vente med at vende tilbage.”

“Jeg må give en stor tak til børneklubbens team, der passede så smukt på vores 2 børn. Christina og teamet, mange tak for rent faktisk at give os en ferie og vide, at vores børn fik den bedst mulige pleje, ligesom i deres vuggestuer derhjemme, inklusive lure i vuggestuen og snacks, gåture i barnevognen og besøg i vandparken. I fortjener masser af anerkendelse :)”

“Vi boede på Ikos Dassia i en uge og betalte omkring £4.000 inklusive fly og transport. Til den pris syntes jeg, det var god værdi generelt. Men efter at have talt med gæster, der betalte over €1.000 pr. nat, ville jeg have været skuffet, hvis vi havde betalt de priser. Selve resortet er smukt. Vores Superior-dobbeltværelse var rummeligt, rent og havde en dejlig havudsigt. Personalet var konsekvent venligt og opmærksomt, stranden var fremragende, og liggestolene og håndklæderne var af meget høj kvalitet. De gratis vandsportsaktiviteter og brug af en Mini for dagen var fantastiske ekstrafunktioner. Buffetten var virkelig imponerende og en af ​​de bedste hotelbuffeter, jeg har oplevet, med et stort udvalg og ingredienser af høj kvalitet, herunder lammekoteletter, havbars-ceviche, sushi, stenbagte pizzaer, frisk fisk og bøffer. Vinkortet var også helt anstændigt for et all-inclusive resort. Den største skuffelse var maden uden for buffeten. Den ubegrænsede à la carte-spisning, der markedsføres som menuer designet af Michelin-stjernede kokke, er simpelthen ikke restaurantkvalitet. Meget af det føltes som massecatering og prioriterede præsentation frem for smag. "Kleftiko" i den græske restaurant var hakket lam pakket ind i filodej i stedet for en traditionel kleftiko, bøffen i Enoteca var tør og sej, som om den var blevet forkogt og genopvarmet, hvidløgsrejerne manglede både hvidløg og krydderier, og blæksprutten var tydeligvis frossen og friturestegt. Maden ved poolen og stranden var også skuffende med ting som frosne kyllingevinger. Hvis all-inclusive-ferier er din sædvanlige feriestil, kan jeg se, hvorfor mange mennesker elsker Ikos. Men hvis du især værdsætter autentisk mad af høj kvalitet og normalt søger de bedste lokale restauranter og traditionelle retter, lever det måske ikke op til hypen. Jeg har også en mejeriintolerance, og dette blev ikke altid håndteret korrekt. Ved flere lejligheder bestilte jeg kaffe med mandelmælk og fik serveret komælk i stedet, og ved en lejlighed fik jeg en anden gæsts morgenmad med ost. Heldigvis har jeg en intolerance snarere end en allergi, men der skal være større opmærksomhed på detaljerne på dette område. Vi havde også et betydeligt problem med airconditionen. På vores første nat kølede den ikke værelset ordentligt ned, og vi havde en meget dårlig nats søvn. Vi rapporterede det med det samme, og en tekniker kom til stedet, men på trods af at vi brugte omkring 20 minutter på at undersøge det, forblev problemet. Den følgende morgen klagede vi igen og fik at vide, at en tekniker kom på besøg, mens vi spiste morgenmad, og det var fordi, vi havde ladet balkondøren stå åben, hvilket var usandt og ikke gav mening, da systemet slet ikke fungerer, hvis døren er åben. Det føltes som om, vi blev snydt i stedet for at problemet blev ordentligt undersøgt. Det var først, da vi eskalerede sagen til conciergen og var ude den dag, at det endelig blev løst, hvilket viste, at der havde været en fejl hele tiden. Til resortets ros opsøgte vagthavende derefter os hver dag bagefter for at sikre os, at vi var tilfredse, og sendte endda et personligt kort til vores værelse til vores Mini-dag, hvilket var en betænksom detalje. Alt i alt er Ikos Dassia et smukt resort med fremragende personale og faciliteter, og vi havde en dejlig ferie. Men efter vores mening retfærdiggør maden og visse aspekter af servicen ikke de meget høje priser pr. nat, som mange gæster betaler.”

“Vi er lige kommet tilbage fra en fantastisk uge på Ikos Dassia. Dette var vores anden tur til Dassia og vores fjerde ferie med Ikos, efter at vi tidligere har været i Oceanien. Omgivelserne på Dassia er helt fantastiske, og resortet er alt, hvad man kan forvente af Ikos. Vi elskede vores ophold så meget, at mens vi stadig var der, bookede vi en anden tur til Porto Petro i august - vi havde til hensigt at have en lang weekend i Palma, men besluttede, hvorfor tage så tæt på et Ikos uden rent faktisk at bo der! Hvad angår Dassia, vil jeg varmt anbefale det. En særlig tak til teamene i Kerkyra, Ouzo og Provence, som tog sig så godt af os under vores måltider der. Servicen var personlig, og vi følte os helt specielle. Vi kan ikke forestille os at bo på noget andet hotel end et Ikos! Tak til hele teamet!”

“Det mest fantastiske ophold på Ikos Dassia! Jeg kan ikke rose hotellet nok! Jeg er gluten- og mælkefri og kan ikke anbefale hotellet nok. Salomi, som er chef for mad og drikkevarer, er et absolut aktiv for virksomheden. Hun gjorde en ekstraordinær indsats for at sikre, at hver restaurant kunne imødekomme mine kostbehov, hun kontaktede dem før vores reservationer og talte endda med konditor, som var i stand til at arrangere specifikke desserter, som jeg kunne spise hver aften. Salomi er en så venlig og omsorgsfuld dame, der er fremragende til sit arbejde, og vi kan ikke takke hende nok for at gøre hvert måltid på ferien så utroligt. Tak igen :)”