Es Princep - The Leading Hotels of the World

“Min kone og jeg er lige kommet hjem fra et vidunderligt ophold på seks nætter på Es Príncep Hotel i Palma, og jeg kan oprigtigt ikke rose det nok. Det, der langt, langt mest skiller dette hotel ud, er personalet. Fra det øjeblik vi ankom, til den dag vi rejste, var hvert eneste medlem af teamet varmt, venligt, oprigtigt imødekommende og utroligt opmærksomt. Man følte sig aldrig som bare endnu et værelsesnummer – hver interaktion føltes oprigtig. De hilste på os ved navn, bød os velkommen tilbage hver aften efter en dag ude at udforske og fik os til at føle, at de oprigtigt gik op i at gøre vores ferie særlig. Beliggenheden er også fantastisk. Hotellet ligger perfekt placeret kun en kort spadseretur fra Palmas smukke gamle bydel, hvilket gør det utroligt nemt at udforske alt det, byen har at byde på, samtidig med at man nyder et fredeligt, luksuriøst fristed. Teamet delte også nogle fantastiske anbefalinger af strande, barer og det perfekte sted at se kampen Spanien mod Portugal, som alle viste sig at være spot on. Intet var nogensinde for meget besvær, og de gik konsekvent ud over det forventede for at sikre, at vi fik det bedst mulige ophold. Vi blev også positivt overraskede over en gratis værelsesopgradering ved ankomsten, hvilket var en dejlig detalje, som vi satte stor pris på. Morgenmaden var exceptionel hver morgen med et virkelig enestående udvalg af frisk mad af høj kvalitet. En særlig omtale skal gå til den friskpressede appelsinjuice, som var helt lækker og hurtigt blev en del af vores morgenritual. Tagpoolen og baren fortjener også en særlig omtale. Det er et utroligt sted at tilbringe en aften med en cocktail eller middag, mens man ser solen gå ned over Palma. Udsigten, stemningen og servicen gjorde det til et af vores yndlingssteder på hotellet. En anden dejlig overraskelse var Le Labo-toiletartiklerne på værelset. Jeg indrømmer, at jeg aldrig havde hørt om mærket før, men min kone var hurtig til at oplyse mig! Man kan roligt sige, at jeg blev fan i løbet af ugen! En ting, der virkelig skilte sig ud for mig personligt, var, hvordan de håndterede min nøddeallergi. Jeg nævnte det én gang i begyndelsen af vores ophold, og den information blev tydeligt kommunikeret videre i hele hotellet. Jeg behøvede aldrig nævne det igen. Det gik bestemt ikke ubemærket hen og gav præcis den slags tryghed og ro i sindet, som alle med allergi håber på, når de rejser. Det var en lille detalje, der gjorde en kæmpe forskel. Det er disse betænksomme detaljer, kombineret med virkelig enestående gæstfrihed, der gjorde vores ferie så mindeværdig. Luksushoteller kan tilbyde smukke værelser og fantastiske faciliteter, men det er menneskene, der får en til at ville vende tilbage, og teamet på Es Príncep gjorde præcis det. Efter seks nætter rejste vi hjem med en følelse af at være mindre gæster og mere mennesker, som teamet oprigtigt holdt af. Tak til alle på Es Príncep for at gøre vores ophold så særligt. Vi ville ikke tøve med at anbefale dette hotel til alle, der besøger Palma, og uden tvivl kommer vi tilbage.”

“Gjorde ophold i to dage i Palma, Mallorca, inden vi tog videre til Rafa Nadal Academy, og det var et PERFEKT ophold. 5-stjernet service fra HVER ENESTE medarbejder, virkelig noget særligt. Luksuriøst sengetøj, smukke værelser, spektakulær tagbar og lækker morgenmad. Perfekt beliggenhed til at gå på opdagelse. Jeg er en garvet rejsende og giver dette min varmeste anbefaling. Tak til alle for at gøre vores ophold så helt særligt!”

“Min søn og jeg tilbragte otte dage på dette enestående hotel i den gamle, historiske bydel i Palma de Mallorca. Uden overdrivelse er det et af de bedste hoteller, vi nogensinde har holdt ferie på. Værelserne er smagfuldt indrettede, og hele hotellet har en dejlig stemning. Tagbaren på 5. sal er simpelthen uovertruffen. Men den fremragende service fra personalet i alle dele af hotellet fortjener en særlig omtale. Vi mødte kun venlige og meget hjælpsomme mennesker, som opfyldte alle vores ønsker. En særlig tak til personalet i receptionen.”

“Kære barteam, I går, den 11. maj, besøgte seks piger fra Potsdam i Tyskland jeres smukke sted omkring kl. 16 – og vi havde ærligt talt den mest vidunderlige tid. Stedet er helt betagende, vejret var perfekt for vores fødselar, og maden var både lækker og smukt anrettet. Men vigtigst af alt var jeres service virkelig enestående fra det allerførste reservationsopkald til vores sidste drink kl. 23:30. Alt var simpelthen perfekt – venligt, opmærksomt, imødekommende, betænksomt og charmerende. En helt særlig tak til Juan – virkelig, tak – og også til Hugo og hele teamet for at gøre vores dag og aften så mindeværdig. Varme hilsner, De 5 piger og Christine fra Potsdam, Tyskland”

“Dette hotel var utroligt. Den bedste gæstfrihedsoplevelse, jeg nogensinde har haft. Servicen var lige i øjet. Hotellets beliggenhed er perfekt til stranden og til at udforske den gamle bydel. Spaen og tagterrassen er to utrolige features. Ville 100 % anbefale det og komme tilbage.”