CAP VERMELL GRAND HOTEL

“Et ægte 5-stjernet hotel! Efter vores mening er dette det bedste hotel på Mallorca. Fra det øjeblik vi ankom, var servicen helt i særklasse. Hver eneste medarbejder var professionel, varm og oprigtigt imødekommende. Vi rejste med vores 2 måneder gamle baby, og alle var utroligt søde og opmærksomme over for ham, hvilket gjorde vores ophold endnu mere særligt. Vi valgte et smukt værelse med storslået udsigt over hotellets område og havet. Værelset var skinnende rent under hele opholdet, og rengøringen gjorde et fremragende stykke arbejde hver dag. Morgenbuffeten var simpelthen utrolig med et enormt udvalg af muligheder i høj kvalitet. Vi spiste også middag på hotellets restauranter, og hvert eneste måltid var fantastisk. Den eneste lille ting, der skal nævnes, er, at babysengen ikke var den mest behagelige, men det var ikke noget problem for os, da vores egen seng var enorm, og vores baby sov glad hos os. Fitnesscentret er rummeligt og meget veludstyret med moderne maskiner, og poolområdet er helt igennem smukt. Servicen ved poolen var fremragende, og den generelle sans for detaljen på hele hotellet var præcis, hvad man forventer af et ægte luksusresort. Dette er uden tvivl en ægte 5-stjernet oplevelse. Vi kan varmt anbefale det og glæder os til at komme igen!”

“Jeg havde et helt igennem vidunderligt ophold på Cap Vermell Grand Hotel. Alt var perfekt fra det øjeblik, jeg ankom. Hotellet er smukt, fredfyldt og upåklageligt vedligeholdt med elegante værelser og betagende omgivelser. Personalet var utroligt søde, opmærksomme og professionelle og fik mig til at føle mig velkommen under hele opholdet. Servicen var i særklasse, maden var lækker, og hver eneste detalje afspejlede den højeste standard inden for gæstfrihed. Jeg nød virkelig hvert eneste øjeblik og kan varmt anbefale Cap Vermell Grand Hotel til alle, der leder efter et luksuriøst og afslappende ophold. Jeg glæder mig til at komme igen!”

“Overrasket over de negative anmeldelser, for vi havde et vidunderligt ophold. Personalet var venligt og opmærksomt. Vores værelse var smukt, rummeligt og havde en dejlig udsigt ud over dalen, hvilket mange af værelserne lader til at have. Vi kom lige fra St. Regis Mallorca, som var betagende, men næsten tre gange så dyrt pr. nat. Til sammenligning syntes vi, at dette hotel gav langt mere for pengene. Poolområdet er smukt, men som andre har nævnt, er det i den mindre ende. Det var fint under vores ophold i begyndelsen af juni, hvor der var masser af ledige solsenge, men jeg kan forestille mig, at det kan føles fyldt i højsommeren. Morgenbuffeten var dejlig. Ikke enorm, men meget frisk og i høj kvalitet med rigtig god og venlig service. Vi rejste med vores 3-årige og syntes, at hotellet ramte en god balance mellem at være børnevenligt (børnemenuer og imødekommende personale) og samtidig langtfra at være invaderet af børn – der var kun en håndfuld under vores ophold. Hotellet ligger bestemt i en mere stille og afsides del af øen, og jeg ved ikke, om man vil bruge alt for lang tid her, medmindre man virkelig gerne vil ned i tempo, men efter at have været i to meget turistede dele af Mallorca syntes vi, det var et kærkomment skift i tempoet.”

“Vi er lige kommet hjem fra endnu et utroligt ophold på Cap Vermell Grand Hotel, og vi bliver bare ved med at komme igen, fordi stedet aldrig skuffer. Selve ejendommen er betagende, og vores værelse var skinnende rent hver eneste dag, men det er virkelig teamet her, der gør stedet så særligt. En kæmpe tak til Daniel og Tomeu for deres enestående gæstfrihed! De gjorde virkelig alt for at tage sig af os og fik det hele til at føles så personligt og imødekommende. Ærligt talt fortjener hele personalet en ros, lige fra parkeringsfolkene, der altid var superhurtige, til rengøringen og restaurantteamet. Alle, vi gik forbi, smilede altid, var oprigtigt venlige og havde øje for hver eneste lille detalje. Man kan mærke, at de virkelig går op i deres gæster. Vi glæder os til at komme igen!”

“Alt i alt er hotellet smukt ... arkitektonisk er det en fantastisk ejendom. Alle 4 restauranter laver enestående mad. Stedet blev holdt usædvanligt rent og pænt. Der er bare et par områder, hvor hotellet virkelig halter, når det gælder SERVICE. (1) Telefonen på vores værelse virkede ikke. Jeg bad receptionen 3 gange om at få den repareret eller udskiftet. Jeg ved ikke, om de forsøgte, men den virkede aldrig i alle de 9 dage, vi var der! Det var et problem, fordi vores værelse lå helt bagude på området, og vi ville ofte gerne have en golfvogn til at hente os. Men jeg kunne aldrig ringe til dem fra vores værelse for at tilkalde golfvognen!! (heldigvis havde vi 2 værelser, så jeg måtte gå over til vores andet værelse for at ringe.) (2) Håndklædepasserne ved poolen var fuldstændig spild af tid. De gjorde ikke andet end at lægge et håndklæde på hver solseng i begyndelsen af dagen. Derefter sad de bare og talte med nogen i deres mobiltelefon. De gjorde ingen som helst indsats for at hjælpe rundt om poolen resten af dagen. Til gengæld var de, der serverede drinks og mad ved poolen (især Dennis!), usædvanligt venlige og hjælpsomme.”