Shangri-La Bosphorus, Istanbul

“Vi boede på hotellet som familie med vores to børn, og vi havde en virkelig vidunderlig oplevelse. Faciliteterne var luksuriøse, komfortable og perfekte til et familieophold. Hotellets beliggenhed er exceptionel og tilbyder en betagende udsigt over Bosporus. Hvert medlem af personalet var varmt, venligt, professionelt og altid villigt til at hjælpe. Vi nød især den fremragende service på IST TOO Restaurant, hvor personalet var opmærksomt og imødekommende under hele vores ophold. Vi vil gerne udtrykke vores oprigtige taknemmelighed til fru Cansu Büyük fra Guest Relations. Hun var utrolig venlig, støttende og hilste os altid velkommen med et varmt smil. Vi er også meget taknemmelige for hr. Alper Kutluata, vagthavende leder, som var usædvanlig hjælpsom, professionel og en sand gentleman. Disse to vidunderlige personer repræsenterer hele hotelteamets enestående gæstfrihed og gjorde vores ophold virkelig mindeværdigt. Vi kan varmt anbefale dette hotel og ser frem til at vende tilbage i fremtiden. Som en familie, der rejser med to børn, inklusive en 1,5-årig baby, fandt vi, at hotellet ikke var det mest passende valg for unge familier. Selvom hotellet i sig selv er smukt og tilbyder fremragende service, har det ikke en udendørs swimmingpool, en børneklub eller dedikerede børnefaciliteter og aktiviteter. Hvis du rejser med meget små børn og leder efter et familievenligt resort, kan du overveje andre muligheder.”

“Vi tilbragte en familieweekend på Shangri-La Bosphorus, hvor vi ledte efter hvile, ro og en pause fra det hele, og oplevelsen var exceptionel. Både værelset og faciliteterne er fantastiske, men det, der virkelig gør forskellen, er personalet. Under vores ophold havde jeg et mindre uheld, og hele teamet gjorde alt, hvad de kunne, for at hjælpe mig, konstant bekymrede for mit velbefindende og gjorde alt, hvad de kunne for at hjælpe mig. Jeg vil især gerne takke Ozgen Yilmaz, som endda gik så langt som til at finde noget medicin til mig. Hans professionalisme, venlighed og dedikation fik mig til at føle mig virkelig taget hånd om. Jeg elsker dette hotel for den fred, det udstråler, kvaliteten af ​​dets faciliteter og frem for alt for følelsen af ​​at være hjemme. Vi kommer helt sikkert tilbage. Mange tak til hele teamet!”

“Vi havde en vidunderlig oplevelse på hotellet, og en stor del af det var takket være Serkan, dørmanden. Fra det øjeblik vi ankom, mødte han os med et varmt smil, professionalisme og ægte venlighed. Han var altid ivrig efter at hjælpe med vores bagage, give os vejvisning og få os til at føle os velkomne, hver gang vi kom ind eller forlod hotellet. Serkans positive attitude og exceptionelle kundeservice skilte sig virkelig ud og gjorde vores ophold endnu mere behageligt. Han er en stor ære for hotellet, og vi satte stor pris på hans venlighed og dedikation. Tak, Serkan, for at få os til at føle os så velkomne. Vi håber at se dig igen på vores næste besøg!”

“Sikke et storslået hotel. Personalet var så imødekommende og dejligt. Det var sand luksus, og det var en fornøjelse at spise sushi og se bådtrafikken i Istanbul. Hvis du er heldig nok til at komme, så nyd hvert øjeblik. Og byd de tyrkiske lokale specialiteter velkommen til en storslået morgenmad. Oplevelseschefen hilste os velkommen hver dag med ægte interesse. Køkkenchefen tilberedte fantastisk linsesuppe på anmodning. En fornøjelse.”

“Vi valgte dette hotel til vores bryllupsdag og havde en oplevelse, der langt overgik vores forventninger. Fra første øjeblik fik parkeringsservicen, den varme velkomst og det venlige personale os til at føle os helt specielle. Alt personale var yderst opmærksomme, venlige og professionelle. Maden var fremragende, både hvad angår smag og udvalg. Renligheden, servicekvaliteten og den fredelige atmosfære på hotellet var fejlfri i hver eneste detalje. Det var en uforglemmelig årsdag for os. Vi takker oprigtigt alle involverede, især teamet, der hilste os velkommen med et smil. Det er et vidunderligt hotel, der absolut fortjener 5 stjerner, og vi anbefaler det helhjertet. Vi håber at se jer igen snart.”