Rixos Premium Belek

“Meget skuffende oplevelse. Vi havde stor forventninger til hotellet og dets service og oplevelser især for børnene. Først blev vi mødt med at vi fik et værelse som var meget gammelt plettet og beskidt. Vi havde bestilt delux family double room. Telefonen på værelse var gået i stykker og nogle af lamperne virkede ikke. Vi fik et nyt værelse med bedre udsigt men ikke så meget bedre standard. Mange af deres restauranter og aktiviteter for børn og entertaiment havde lukket i vintersæsonen. Det var ikke noget der stod nogle steder online?! Personalet kan kun tale tyrkisk og russisk. Så det er sindssyg svært at kommunikere med dem. Og de virker ikke særlig venlige og imødekommende. De prøver at undgå en fordi de ikke kan tale engelsk. De har 3 restauranter som er al’carte åben og der skal man lave bestilling fra 10-17 men da vi prøvede 10.05 den ene dag var alt allerede booket. Det klagede jeg over og fik en plads på deres Aksam restaurant. Der kunne vi se at der kun var 10 bord optaget. Over halvdelen af restauranten var tom?! Og vi sad der i 2,5 time. Generelt meget skuffende for en resort og luksus hotel. Hotellet har virkelig brug for en kærlig hånd og bedre service”

“Vi har endnu en gang haft en fantastisk ferie på Rixos Premium Belek. Vi rejser med vores søn, som har både et fysisk handicap og autisme, og hotellet har gjort en stor forskel for os. Personalet er utroligt venligt, imødekommende og hjælpsomt. Man føler sig virkelig velkommen fra det øjeblik, man ankommer. Swim-up-værelserne er helt fantastiske og gør ferien meget nemmere for vores familie. En detalje, som vi især har sat pris på, er QR-koderne ved solstolene. Det betyder, at vi kan bestille drikkevarer direkte fra telefonen, uden at skulle forlade vores søn alene for at gå til baren. Det er en stor hjælp for familier med børn, der kræver ekstra støtte. Vi er også meget glade for, at der ikke er høj musik ved værelserne. Den rolige atmosfære betyder meget for vores søn, som har autisme og er følsom over for støj. Det har gjort, at hele familien har kunnet slappe af og nyde ferien. Tusind tak til hele personalet for en dejlig ferie. Vi kommer helt sikkert igen og kan varmt anbefale Rixos Premium Belek, især til familier med børn med særlige behov.”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Rixos Premium Belek — Hvor service gør hele forskellen Efter at have rejst til over 50 lande og boet på nogle af verdens fineste resorts — og som fuldtidsboende på Bali med et veltrænet øje for gæstfrihed — kom vi til Rixos Premium Belek med høje forventninger og et ærligt perspektiv. Lad os være ærlige: Hotellet er ikke nyt, og ligesom enhver etableret ejendom bærer det et par tegn på alder hist og her. Nogle værelser kunne godt have gavn af renoveringer. Men sagen er den — for os er den sande målestok for et luksushotel aldrig kun det fysiske produkt. Det er, hvordan teamet reagerer, når noget ikke er perfekt. Og på den front leverede Rixos Premium Belek absolut. Vores personlige assistent Valeriia Binidzhi var intet mindre end ekstraordinær. Fra det øjeblik, vi landede, var hun ved vores side — hun arrangerede restaurantreservationer, organiserede vasketøj, hjalp med værelsesopgraderinger og -udvidelser, opsporede mistede genstande og var på en eller anden måde altid tilgængelig uanset tidspunktet. Hun håndterede hver eneste lille ufuldkommenhed, før vi overhovedet havde tid til at tænke over det. Folk som Valeriia Binidzhi er sjældne inden for gæstfrihed, og hun er tydeligvis født til denne rolle. Hun alene løftede hele vores ophold. Vi vil også gerne give en helt særlig omtale til Sevval på Starbucks inde på hotellet. At lave kaffe lyder måske simpelt, men hun griber det an som en sand kunstform - hver kop tilberedt med dygtighed, varme og ægte kærlighed til det, hun laver. Vores barn blev fuldstændig fortryllet af hende, og vores daglige Starbucks-besøg blev et af højdepunkterne på turen. En anden absolut nødvendighed: trommeslagerne, der optrådte på Beach Beach om dagen. Helt ærligt, glem al animation eller underholdning, vi har set andre steder - det var elektrificerende. Selv de mest reserverede gæster kunne ikke lade være med at komme i gang. Virkelig energi i verdensklasse. Ud over menneskerne har ejendommen nogle virkelig imponerende styrker: Fantastisk, upåklageligt vedligeholdt grund - frodigt grønt, blomster overalt, smukt vedligeholdt Fremragende pools og en smuk strand Enestående børneunderholdning - et kæmpe plus for familier som vores Fantastisk udvalg af spisesteder - fra buffet til à la carte-muligheder (bøfhus, asiatisk restaurant, græsk restaurant) med særlig ros til Peoples Restaurant, hvor personalet går ud over det sædvanlige Rigelige aktiviteter, der holder både børn og voksne oprigtigt engagerede Vores råd: book et Deluxe-værelse eller derover fra starten - det er det værd. Kort sagt - ja, hotellet har de naturlige særheder, der kendetegner en moden ejendom, og et par rum ville skinne med en opfriskning. Men sjælen på dette sted er dets mennesker, og den sjæl er varm, hårdtarbejdende og oprigtigt omsorgsfuld. Vores ferie var en succes, og vi ville vende tilbage. Tak, Valeriia Binidzhi, tak, Sevval. Og tak, Rixos!!!”

“Vi er for nylig vendt tilbage fra dette hotel og var positivt imponerede. Vi havde en familieferie. Området er rummeligt, alt er grønt og smukt, der er en stor pool og flere større pools. Mad og drikkevarer er altid tilgængelige, og der er et bredt udvalg. Personalet er meget venligt og behageligt, altid smilende. Hotellet er altid sjovt, med shows og aktiviteter. Jeg kunne godt tænke mig lidt mere variation i barens drikkevareudvalg. Jeg anbefaler det til familier med børn og vil helt sikkert vende tilbage.”

“Vi havde et virkelig vidunderligt ophold og kan varmt anbefale dette hotel. En særlig tak går til Bektur Muratov og Emre Yıldırım. De var vores personlige kontakter under hele vores ophold og gjorde vores ferie så behagelig som muligt. Begge var altid venlige, hjælpsomme og professionelle, og vi er meget taknemmelige for deres service. Maden var fremragende, varieret og af højeste kvalitet. Servicen på hele hotellet er førsteklasses. Trods resortets størrelse er alt fremragende organiseret, og der er noget for enhver smag, uanset om det er familier, par eller solorejsende. Vi var især imponerede over Starbucks på stedet lige i hotellet - en fantastisk ekstrafunktion, som man ikke finder alle steder. Et andet stort plus er den gratis adgang til Land of Legends. Denne kombination af en luksusferie og en forlystelsespark gør opholdet virkelig specielt. Vi har boet på mange all-inclusive hoteller, især i Antalya, herunder flere kendte 5-stjernede resorts. Vores personlige erfaring er, at valuta for pengene, service og madkvalitet på Rixos Premium Belek er betydeligt bedre. Den samlede pakke imponerede os mere end på mange andre hoteller i denne kategori. Værelserne er rene og velholdte. Selvom de kunne have gavn af en modernisering for at opfylde de nuværende standarder, forringede dette ikke vores ferie på nogen måde. Stranden er smuk, strandbaren er fremragende, og à la carte-restauranterne er simpelthen fantastiske. Vi har været glade gæster på Rixos-hoteller i årevis, uanset om det er i Dubai, Istanbul eller Antalya. På Rixos føler man sig altid godt taget hånd om og oplever den samme høje standard for kvalitet og exceptionelle gæstfrihed overalt. Mange tak til hele teamet; vi kommer helt sikkert tilbage! ⭐⭐⭐⭐⭐”