PortoBay Flores

“Dette er et fantastisk hotel i centrum af den historiske by Porto. En gågade udenfor fører dig til floden på 10 minutter og ligger midt i centrum af gode shopping- og madmuligheder. Hotellet er luksuriøst. Vi boede i den historiske del af hotellet, og der er en moderne fløj. Vores værelse var vidunderligt. Meget behagelig seng og stort badeværelse. Vi boede i et superior-værelse. Morgenmad var inkluderet, og den var virkelig god. Et stort udvalg af muligheder. Personalet er imødekommende og hjælpsomt. Der er en lille indendørs pool, dampbad og sauna. Kan varmt anbefale dette hotel til et ophold i Porto.”

“PortoBay Flores er et fremragende hotel i hjertet af Porto. Beliggenheden er exceptionel – kun to eller tre blokke fra stort set alle byens største attraktioner, hvilket gør det nemt at udforske til fods. Værelserne er komfortable og veludstyrede, og personalet er usædvanligt venligt, professionelt og imødekommende. Deres gæstfrihed gjorde vores ophold endnu mere behageligt. Jeg kan varmt anbefale PortoBay Flores til alle, der planlægger et besøg i Porto. Det er et fremragende valg med en perfekt kombination af komfort, service og en uovertruffen beliggenhed. P.S. Morgenmadsbuffeten var meget god.”

“Det var et godt hotel. Ikke det mest perfekte ophold, jeg nogensinde har haft, men heller ikke dårligt. Jeg forventer lidt mere af et 5-stjernet hotel med en Michelin-billet, i hvert fald fra 2026. Især hvis man sammenligner det med Ritz eller lignende. WiFi'et her var ikke det bedste, især ikke i elevatoren og gangen, der fører til elevatorerne. Jeg havde ikke problemer på andre steder, så interessant nok havde jeg det her. Hvis man er homoseksuel, er bruserne ikke super egnede til det, der er behov for indeni, dvs. bruseren dræner ikke fantastisk. Dørene lukker heller ikke godt eller automatisk på værelserne. Man er nødt til at skubbe døren i hver gang for at sikre sig, at de rent faktisk lukker. Restauranten var ikke dårlig nedenunder, men de var lidt besatte af at få reservationer. Hvilket er interessant, fordi de afviser kunder på en travl gade til reservationer. Hvis du bruger drinkbilletten, skal du bruge den før kl. 18.00, hvilket de ikke nævnte. De kunne tilbyde glutenfri bord til personer med cøliaki. Anmeldelsen, der blev efterladt på appen "find me gf", er også nedenfor. Den var ikke blevet bedømt før. Boede på Hotel Portobay Flores. De har et lille tv i restauranten til spil og tager imod reservationer. Deres menu er ikke markeret som glutenfri, men de har en masse viden om emnet og kan guide dig. Morgenmaden er gratis, de har også en lille sektion til glutenfri brød og kage (selv uden mejeriprodukter), og æggene, baconen og yoghurten har aldrig gjort mig noget forkert!”

“Experiência absolutamente vergonhosa neste hotel/restaurante. Eu e os meus amigos fomos tratados com uma falta de respeito e discriminação inacreditável. Chegámos ao restaurante para jantar, havia claramente mesas livres, mas mesmo assim recusaram-nos lugar sem qualquer justificação lógica ou coerente. O funcionário que nos atendeu andava constantemente de um lado para o outro, claramente à procura de uma desculpa qualquer para tentar justificar o injustificável, enquanto toda a gente percebia perfeitamente o que se estava a passar. O mais revoltante foi a forma como nos fizeram sentir: indesejados, desconfortáveis e claramente tratados de maneira diferente sem motivo válido. Se o problema era outro, tivessem a honestidade e profissionalismo de o dizer diretamente, em vez de inventarem desculpas ridículas e perderem o nosso tempo. Um espaço que se diz de hotelaria e restauração devia saber o mínimo sobre educação, respeito e atendimento ao cliente. Aqui parece que preferem julgar pessoas em vez de receber clientes. Nunca pensei encontrar um nível tão baixo de profissionalismo e tão pouca classe num estabelecimento que tenta passar imagem de qualidade. Não recomendo a ninguém. Há sítios muito melhores, com funcionários educados, transparentes e que sabem tratar clientes como pessoas.”

“Vi havde et vidunderligt ophold på dette hotel! Beliggenheden er uovertruffen – det er inden for kort gåafstand af byens centrum og de vigtigste attraktioner, men værelset var overraskende stille og fredeligt. At være så tæt på metroen gjorde det utrolig nemt at udforske byen. Servicen var fremragende fra start til slut. Personalet i receptionen var varmt, imødekommende og tilbød endda gode lokale tips til restauranter i nærheden. Mit værelse var pletfrit, moderne og meget komfortabelt med en fantastisk udsigt over byen. Jeg kan også varmt anbefale morgenmadsbuffeten; den havde et stort udvalg af friske muligheder.”