Mardan Palace

“lort”

“Vi havde en fantastisk oplevelse hos Tyrkisk Ala. Maden var utrolig velsmagende, frisklavet og fuld af autentiske tyrkiske smagsoplevelser. Portionerne var generøse, og kvaliteten var helt i top. Personalet var venligt, imødekommende og sørgede for, at vi følte os velkomne fra start til slut. Restauranten havde en hyggelig atmosfære, som gjorde besøget endnu mere behageligt. Især Giyasettin”

“Dette var første gang, jeg besøgte dette hotel, og jeg havde en fantastisk oplevelse fra det øjeblik, jeg ankom. Personalet var venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe med et smil. Hotellet var rent, komfortabelt og havde en afslappende atmosfære, der fik mig til at føle mig hjemme. Mine børn havde en utrolig tid og nød hvert øjeblik af vores ophold. Der var masser af aktiviteter til at holde dem underholdt, og at se, hvor glade de var, gjorde turen endnu mere speciel. Maden var lækker, faciliteterne var velholdte, og alt overgik mine forventninger. Jeg kan ærligt sige, at dette var en af ​​de bedste familieferier, vi har haft. Jeg kan varmt anbefale dette hotel til alle, der leder efter et afslappende, sjovt og mindeværdigt ophold. Vi kommer helt sikkert tilbage!”

“Jeg er kommet her de sidste tre år, og hvert besøg minder mig om, hvorfor jeg bliver ved med at komme tilbage. Dette sted har virkelig taget et stykke af mit hjerte. Atmosfæren er smuk, personalet er altid imødekommende, og servicen er konsekvent fremragende. Mine børn elsker det her. Der er så mange aktiviteter, der kan holde dem glade og underholdt, hvilket også giver mig mulighed for at slappe af og nyde min ferie. Hotellet er rent, komfortabelt og familievenligt, og vi føler os altid trygge og godt passet på. Det, der gør dette sted så specielt, er, at det føles som et andet hjem. Hvert år tager vi afsted med vidunderlige minder og ser frem til at vende tilbage. Jeg kan varmt anbefale dette hotel til familier, par og alle, der leder efter en afslappende og behagelig ferie. Tak til alle, der gør hvert ophold så mindeværdigt - vi kan ikke vente med at komme tilbage igen!”

“Vidunderlig familieferie med fremragende mad, fantastisk personale og et par forbedringsområder Vi boede på Titanic Mardan Palace fra 7. juli til 13. juli, og alt i alt havde vi en fantastisk familieferie. Resortet er smukt, faciliteterne er imponerende, og der er masser at nyde for både voksne og børn. Det største højdepunkt ved vores ophold var maden og drikkevarerne. Kvaliteten, friskheden og udvalget var enestående, og hver restaurant, vi besøgte, tilbød en fantastisk spiseoplevelse. Drikkevarerne var også af fremragende kvalitet, hvilket bidrog til resortets samlede luksusfølelse. Vores værelse var rummeligt, sengen var utrolig behagelig, og når rengøringen blev udført korrekt, var værelset rent og velholdt. Det meste af personalet var venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe. Vi vil især gerne takke Amir fra Guest Relations. Fra det øjeblik, vi mødte ham, var han professionel, imødekommende og oprigtigt bekymret for at gøre vores ophold så behageligt og behageligt som muligt. Han fulgte altid op på vores anmodninger, lyttede til vores bekymringer og gjorde alt, hvad han kunne for at sikre, at vi havde en god oplevelse. En særlig omtale går også til Emir, tjeneren på rulleskøjterne, hvis service var virkelig exceptionel. Han var altid smilende, høflig, proaktiv og opmærksom. Da vi rejste med vores unge datter, gjorde hans villighed til at forudse vores behov og tilbyde hjælp uden at blive bedt om det en reel forskel for vores ferie. Medarbejdere som Emir er en stor fordel for hotellet. Det eneste område, der skal forbedres, er servicens ensartethed. Ved en lejlighed redte rengøringspersonalet kun sengen og skiftede håndklæder, men støvsugede eller rengjorde ikke gulvet, tørrede ikke støvet af eller fyldte drikkevandet op. Som forældre til et lille barn, der bruger meget tid på at kravle og lege på gulvet, er renlighed særligt vigtigt for os. Vi havde også en uheldig oplevelse på en af ​​strandbarerne, da jeg bad om noget is til at holde min datters mad kold. Anmodningen blev afvist på en uhøflig måde, hvilket var skuffende og ikke det niveau af gæstfrihed, vi forventede af et luksusresort. Heldigvis håndterede Amir, efter at have rapporteret begge problemer, dem professionelt, fulgte hurtigt op og gjorde alt for at sikre, at resten af ​​vores ophold forløb glat. Intet hotel er perfekt, men det, der gør en forskel, er, hvordan problemerne håndteres. Takket være Guest Relations-teamets professionalisme og den fremragende service leveret af medarbejdere som Amir og Emir, tog vi derfra med mange vidunderlige minder. Alt i alt havde vi et fantastisk ophold og vil med glæde vende tilbage til Titanic Mardan Palace. Vi kan varmt anbefale det til familier, der leder efter et luksuriøst all-inclusive resort med fremragende mad, smukke omgivelser og dedikeret personale.”