Hotel Sumratin

“Vi havde et rigtig dejligt ophold på Sumratin Hotel generelt og ville helt sikkert overveje at komme tilbage. Hotellet er rent og velholdt, og morgenmaden var ærligt talt et af højdepunkterne. Der var et stort udvalg af mad hver morgen, så det føltes aldrig ensformigt, og der var noget for enhver smag. Personalet var også fantastisk. Receptionisterne var meget opmærksomme og organiserede. Vi havde en tidlig afrejse klokken 5 og behøvede ikke engang at minde dem om vores morgenmad - de vidste allerede og havde alt forberedt, hvilket vi virkelig satte pris på. På vores sidste aften fejrede en af ​​os også fødselsdag, og de overraskede os med en dessert, hvilket var en sød og betænksom gestus. Wellness-området er også en dejlig bonus. Massagen var virkelig afslappende, og de har også et saltrum og en sauna, hvilket gjorde opholdet lidt mere specielt. Et andet plus er, at hotellet kun ligger 5 minutters gang fra stranden, hvilket gjorde det virkelig praktisk. Der er dog et par små ulemper. Dørene virker lidt tynde, så vi kunne høre et barn løbe og tale højt hver morgen. Myggene var også ret vedholdende under vores ophold. Vi forstår, at dette kan være almindeligt i Dubrovnik, men det ville være dejligt, hvis hotellet kunne gøre mere for at håndtere det. Poolen er lidt lille, men den er stadig dejlig at have, hvis man vil slappe lidt af på hotellet. Alt i alt havde vi en fantastisk oplevelse med kun et par mindre ulemper.”

“Efter en stressende tre timers flyforsinkelse og en frustrerende langsom oplevelse ved billejeskranken, føltes det som et øjeblikkeligt lettelsens suk at køre op til Hotel Sumratin. I det øjeblik vi trådte indenfor, smeltede den kaotiske rejsedag væk. Ejendommen har et dejligt, friskt ansigt og en fuldstændig afslappende stemning, der straks giver dig mulighed for at trække vejret og slappe af. Hvert eneste medlem af personalet var utroligt behageligt og professionelt og fik os til at føle os oprigtigt velkomne fra starten. Vores værelse var fuldstændig fejlfrit. Det var utroligt rummeligt med aircondition af høj kvalitet, der var en livredder, og en dejlig balkon, perfekt til at sidde og slappe af. Sengen var usædvanlig behagelig. Badeværelset var lige så dejligt med en fantastisk højtryksbruser. Efter et hurtigt brusebad og et skift af tøj følte jeg mig som en helt ny kvinde og var klar til aftensmad. At spise på Val Rooftop Restaurant var et absolut højdepunkt på vores tur. Stedet tilbyder smuk, storslået panoramaudsigt over Lapad, hvilket skaber en fantastisk og eksklusiv atmosfære. Den kulinariske oplevelse var storslået. Jeg startede med oksetartar, som var smukt krydret og perfekt udført. Til hovedret fik jeg 8-timers brisket. Det var utrolig lækkert, smeltede det hele i munden, en fyldig, langsomt tilberedt ret, der absolut ikke skal forhastes. Det var ren magi at nyde hver bid, mens solen langsomt gik ned over vandet. Vi afsluttede en vidunderlig middag med deres hjemmelavede mynteis, som var usædvanlig frisk og den perfekte søde note at slutte af med. Efter middagen tog vi en dejlig slentretur rundt i området. Hotellet ligger lige i centrum af det hele, men det er stadig helt fredeligt. Stranden ligger kun tre minutters gang væk. Som en kæmpe bonus for alle, der kører, er parkeringskælderen enorme! Jeg var i starten ret bekymret for at navigere i en trang parkeringskælder med en lejebil, men pladserne her er enorme - man kunne ærligt talt parkere en bus i dem! 😁 Vi var oprigtigt kede af at skulle afsted dagen efter. Det var et så dejligt ophold. Tak, Hotel Sumratin - vi kommer helt sikkert tilbage!”

“Vi boede på Hotel Sumratin i Lapad, Dubrovnik, i en forlænget weekendtur på fire nætter, og det levede fuldt ud op til de fremragende anmeldelser, vi havde læst. Hotellet er moderne, stilfuldt og smagfuldt designet. Vores værelse med havudsigt var rummeligt, komfortabelt og meget indbydende. Morgenmaden tilbød et stort udvalg af friske, lækre muligheder, der passede til enhver smag. Vi spiste også middag i hotellets restaurant en aften, og det var en virkelig magisk oplevelse, der blev gjort endnu mere speciel af en fremragende live-duet, der opførte velkendte sange. Det omkringliggende Lapad-område er perfekt til både familier og par med et fantastisk udvalg af restauranter, caféer og barer. Den naturskønne gåtur langs den smukke kystlinje var et af højdepunkterne på vores ophold. Vi tilbragte også flere vidunderlige dage med at udforske Dubrovniks middelalderlige gamle bydel. Bus nummer 6 kører ofte, tager omkring 15 minutter og koster mindre end €2 hver vej, hvilket gør det til en nem og billig tur. Alt i alt havde vi et fantastisk ophold og vil varmt anbefale Hotel Sumratin til alle, der besøger Dubrovnik.”

“Jeg skriver ikke ofte anmeldelser, men Hotel Sumratin fortjener virkelig en. Min datter og hendes kæreste boede på hotellet, mens de fejrede hans fødselsdag i Dubrovnik. Fra USA kontaktede jeg hotellet for at spørge, om det var muligt at arrangere en lille fødselsdagsoverraskelse til ham. Jeg forventede måske et forslag til noget, jeg kunne købe. I stedet svarede Katarina i receptionen med en af ​​de varmeste og mest betænksomme e-mails, jeg nogensinde har modtaget. Hun forsikrede mig om, at alt ville forblive en overraskelse, og skrev, at personalet ville forberede "en smuk, varm og personlig fødselsdagshilsen" og skabe "en virkelig speciel og mindeværdig oplevelse". De overgik alle forventninger. Hotellet overraskede ham med en smukt dekoreret chokoladefødselsdagskage og det fødselsdagskort, jeg havde skrevet. Han var fuldstændig overrasket, og både han og min datter var oprigtigt rørte af den betænksomme gestus. Det forvandlede en allerede vidunderlig ferie til et minde, de altid vil værdsætte. I dagens verden er exceptionel kundeservice sjælden. Hotel Sumratin udviste ægte venlighed, sans for detaljer og en oprigtig forpligtelse til at få deres gæster til at føle sig værdsatte. De behøvede ikke at gøre noget af dette, men de valgte at gøre det, og det siger meget om de mennesker, der arbejder der. Min hjertelige tak til Katarina og alle på Hotel Sumratin for at hjælpe med at skabe en så meningsfuld fødselsdagsfest. Jeres generøsitet og gæstfrihed gjorde hele forskellen, og jeg vil uden tøven anbefale jeres hotel til alle, der besøger Dubrovnik.”

“Vi havde et helt vidunderligt ophold på Hotel Sumratin - virkelig et af de bedste hoteller, vi nogensinde har oplevet. Det, der gjorde det så specielt, var ikke kun omhuen og opmærksomheden på detaljerne i hele ejendommen og på værelserne, men frem for alt det fantastiske team. Hvert eneste medlem af personalet var yderst venligt, imødekommende og altid tilgængeligt for at hjælpe os med alt, hvad vi havde brug for. Morgenmaden var blandt de bedste, vi nogensinde har fået på et hotel. Der var et fantastisk udvalg af muligheder, alle hjemmelavede, hvilket vi virkelig satte pris på. Som en med cøliaki var jeg især imponeret over det dedikerede glutenfri hjørne - det betød meget og gjorde oplevelsen endnu mere behagelig. Tagpoolen er fantastisk, og wellnesscentret er lige så imponerende. Vi følte os virkelig forkælede under hele vores ophold. Vi bemærkede og elskede også de små detaljer, som de lækre daglige chokolader på værelset og kaffen på værelset - detaljer, der gjorde alting endnu mere specielt. Alt var perfekt. En hjertelig tak til hele teamet for at gøre vores ferie så mindeværdig. Vi følte os virkelig godt taget vare på og kan ikke vente med at komme tilbage. ❤️ Veronica og Marco”