Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection

“Waoo”

“Jeg er yderst skuffet over min oplevelse på dette hotel, især på grund af mine interaktioner med en medarbejder ved navn Felicite De Viel Castel. Fra det øjeblik jeg ankom, følte jeg mig uvelkommen og dårligt behandlet af hende. Under mit ophold var Felicites opførsel konsekvent kold og afvisende. Enkle anmodninger blev mødt med meget lidt varme eller høflighed, og jeg følte mig gentagne gange behandlet som en ulempe snarere end en værdsat gæst. Det, der burde have været et afslappende ophold på et femstjernet paladshotel, blev en kilde til unødvendig frustration. Niveauet af gæstfrihed, jeg oplevede fra denne medarbejder, var fuldstændig uforeneligt med de standarder, man ville forvente af en ejendom af denne kaliber. Hendes holdning og mangel på professionalisme efterlod et varigt negativt indtryk og påvirkede min samlede oplevelse betydeligt. Det mest skuffende aspekt er, at et enkelt medarbejder var i stand til at påvirke det, der ellers var en smuk ejendom, negativt. Uanset hvor imponerende faciliteterne måtte være, afhænger exceptionel gæstfrihed i sidste ende af de mennesker, der repræsenterer hotellet. Min familie har boet på dette hotel i årtier og har altid betragtet det som vores foretrukne adresse i Paris. Det er derfor særligt skuffende, at en enkelt medarbejders opførsel har fået os til at tvivle på, om vi skal fortsætte med at bo her i fremtiden. Vi overvejer nu alternative paladshoteller i Paris, noget vi aldrig tidligere havde forestillet os at gøre. Jeg håber, at ledelsen tager denne feedback alvorligt, undersøger sagen grundigt og sikrer, at fremtidige gæster ikke får en lignende oplevelse.”

“En vidunderlig oplevelse – Kan varmt anbefales! Fra det øjeblik vi ankom, fik personalet os til at føle os utroligt velkomne. Indtjekningsprocessen var problemfri og hurtig. Vores værelse var rummeligt, smukt indrettet, og sengen var yderst behagelig. Alt var perfekt rent, og rengøringspersonalet gjorde et fantastisk stykke arbejde hver dag. Hotellets beliggenhed er fremragende til sightseeing. Vi elskede også morgenmaden, som indeholdt friske og lækre muligheder. Vi vil helt sikkert vælge dette hotel igen til vores næste tur!”

“Morgenmaden var helt udsøgt, med yderst professionel service og bemærkelsesværdig sans for detaljer. Omgivelserne er overdådige, elegante og rolige; hvert øjeblik føles som en unik oplevelse i hjertet af parisisk luksus. En prestigefyldt adresse, der fuldt ud fortjener sit ry 🤍”