Hotel Mercer Sevilla 5 GL

“Det bedste hotel i Sevilla. Det er pletfrit, og bygningen er smuk. Værelserne er storslåede og meget rummelige. Og personalet kunne ikke være mere opmærksomme og venlige. Beliggenheden er perfekt, fordi du er lige i hjertet af Sevilla, men på en meget stille gade væk fra al travlheden og meget tæt på alt. Vi kommer tilbage!”

“Vi kan varmt anbefale dette sted. Fantastisk service! Tak fordi I gjorde jer umage med at betjene os på fransk og for at imødekomme min partners ønske om at lære spansk. Fremragende morgenmad og god service fra Veronica! Og en stor tommelfinger op til begge Samuels, der gjorde vores ophold til en vidunderlig oplevelse!”

“Hotellet var en dejlig oplevelse i Sevilla, og personalet gjorde alt for at hjælpe. Morgenmaden var lækker, og værelserne var meget rummelige og rene. Designet er dejligt. Det ville være dejligt med et lille fitnessområde, men poolen ser dejlig ud, hvis det havde været varmere udenfor!”

“TLDR: Fantastisk beliggenhed. Risiko for snavsede værelser med defekt konstruktion. Utilstrækkelig bemanding. For pengene, et bedre alternativ et andet sted. For det første har hotellet problemer med konstruktionen. Bruseren dræner ikke ordentligt i et af de værelser, jeg boede i. Så brusegulvet føles slimet, og nogle værelser viser sort skimmelsvamp i forskellige hjørner. Andre værelser har ikke ordentlig opvarmning. Om vinteren går det ikke over 21 grader celsius, især værelser på 1. sal, der er gemt væk i et hjørne uden direkte sollys. Tilstanden forværres af marmor-/flisegulve i nogle værelser, der holder værelserne endnu koldere. Sørg for, at gulvet er hårdttræ, hvis du skal risikere at blive her. Den eneste måde at holde varmen på er med en bærbar varmeovn, som er et øje for $400/nat. Hotellet ser pænt ud på overfladen, men du vil også bemærke vaklende badekar og ødelagte vandhanehåndtag - det er ikke godt vedligeholdt. Personalet er venligt, og de mener det godt, inklusive chefen for conciergen. Men mange er uerfarne i forhold til at håndtere komplicerede situationer sammenlignet med andre luksushoteller fra globale kæder. Lad dig ikke narre til at betale for falsk luksus/fancy. Man kan ikke påstå at være et 5-stjernet hotel, hvis det ikke kan få det grundlæggende til at fungere.”

“Alt ved vores ophold var utroligt. Servicen var så god, værelserne var fantastisk indrettede, morgenmaden var lækker, jeg kunne blive ved!”