Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza

“fancy af”

“Et af de bedste steder, jeg nogensinde har boet, er Four Seasons Cairo. Jeg er virkelig tilfreds med mit ophold. Det var min første gang her, og det bliver bestemt ikke min sidste. Jeg vil også gerne udtrykke min oprigtige påskønnelse og taknemmelighed til fru Nijar. Hun spillede en stor rolle i at gøre mit ophold så specielt og mindeværdigt. Sender masser af kærlighed fra Kuwait til Cairo. 🤍”

“Vores ophold på Four Seasons Cairo var exceptionelt fra start til slut. Selve hotellet er selvfølgelig smukt – værelset med balkon med udsigt over Cairo, Nilen og endda pyramiderne var simpelthen betagende. Poolområdet var et vidunderligt sted at slappe af, og hver restaurant, vi besøgte, tilbød fremragende mad og en fantastisk atmosfære. Det, der dog imponerede mig mest, var personalet. Jeg har boet på mange fremragende hoteller rundt om i verden, men niveauet af gæstfrihed her var virkelig bemærkelsesværdigt. Hvert medlem af personalet var oprigtigt varmt, opmærksomt og ivrigt efter at hjælpe. Det føltes aldrig påtvunget eller forudbestemt – det føltes autentisk. De forudså behov, var opmærksomme på de mindste detaljer og fik os konsekvent til at føle os værdsatte som gæster. Denne oplevelse mindede mig om, at fremragende service ikke kun handler om luksus, men om hvordan folk får dig til at føle dig. Jeg tog derfra inspireret til at bringe dette niveau af kundeservice ind i mit eget professionelle liv. Tak til hele Four Seasons-teamet for at gøre vores ophold så mindeværdigt.”

“Jeg vil gerne takke alt personalet på Four Seasons Hotel, og jeg vil gerne fremhæve, hvor vidunderlig min samlede oplevelse var. Servicen under hele mit ophold var fremragende, og hotellet er usædvanligt rent og velholdt. Morgenmadsbuffeten tilbyder et bredt udvalg af lækre muligheder, og udsigten fra restauranten med udsigt over Nilen på Nile Plaza er helt vidunderlig. Jeg vil også gerne give en særlig anerkendelse til Ganna og Fady i receptionen. De er utroligt søde, professionelle og imødekommende. Indtjekningen var glat og ubesværet, udtjekningen var lige så nem, og Ganna overraskede mig endda med en gratis opgradering. Det opgraderede værelse havde en fantastisk udsigt, hvilket gjorde mit ophold endnu mere mindeværdigt. Tak, Ganna, for den fremragende service, din venlighed og professionalisme skilte sig virkelig ud. Som en hyppig Four Seasons-gæst overgik dette hotel i Kairo mine forventninger, og jeg vil helt sikkert vende tilbage.”

“Jeg tænkte mig grundigt om, før jeg skrev denne anmeldelse, for at være ærlig. Først og fremmest vil jeg tale om det positive: Hotellet er virkelig luksuriøst med en fantastisk beliggenhed. Personalet er virkelig hjælpsomt og venligt, og de var ikke ude efter drikkepenge i modsætning til andre hoteller i Cairo. Værelserne er rummelige. Nu vil jeg tale om min oplevelse (deraf de 3 stjerner, jeg har givet hotellet ud af 5). Jeg bookede fra en dejlig saudisk applikation kaldet Almatar, hvor jeg fik mulighed for at skifte hotel når som helst, selv lige før indtjekning uden gebyr. Receptionisten gav mig detaljer om hotellet/morgenmadstidspunkt/faciliteternes placering, og så var jeg tryg nok til at tjekke ind. Da jeg gjorde det, informerede han mig bare om, at der er byggearbejde dagligt fra kl. 10 til 18 (mit værelse var på 19. sal), og jeg blev beroliget med, at støjen slet ikke er så slem, og at ingen klagede over det. Så jeg mistede chancen for at skifte hotel eller endda værelse. Jeg spurgte om muligheden for at skifte værelse til en lavere etage for at undgå støjen, da min anmodning blev afvist. Under alle omstændigheder tilbragte vi natten på det værelse, og klokken 9:12 begyndte byggearbejdet, og det var virkelig støjende, så vi overhovedet kunne sove. Jeg gik til receptionen og bad dem om at skifte værelse til hende (jeg optog en video af støjen og viste dem det), men de sagde, at det ikke var så slemt, og at vi ikke havde et andet værelse ... Jeg kontaktede Almatar-ansøgningen og forklarede dem, hvad der var sket. Efter 10 minutter fik jeg at vide, at jeg var blevet opgraderet til et superior-værelse med balkon (udsigt over Nilen) på 12. sal. Jeg var virkelig begejstret for, at jeg i det mindste kunne undgå støjen. Vi gik til værelset, og støjen var der stadig, men for at være fair nok var det bedre. Jeg hørte dog bilernes horn på gaden og motorcyklernes støj også, så der var støj oppefra og nedefra 🙂. Under alle omstændigheder prøvede jeg at lade være, da jeg var på ferie, men det var ikke nemt at sove om natten. Der var ingen advarsel eller besked om byggearbejdet, ellers ville jeg ikke klage meget. Jeg var også overrasket over, at hotellets lobby er lille og altid fuld. Men alt i alt, bortset fra støjen, kan hotellet varmt anbefales, og jeg fik at vide, at det vil være der i mindst 6 måneder mere.”