Baglioni Hotel Luna - The Leading Hotels of the World

“Beliggenheden er stort set perfekt. Lige ved en kanal med vandtaxier (og udsigten) og 50 meter fra Markuspladsen. Vi havde 4 nætter der, og personalet er fantastisk - venlige og hjælpsomme. Restauranten er dejlig og har en dejlig atmosfære - jomfruhummertatar er lækker! Værelserne er meget komfortable og har en rimelig størrelse, selvom møbler osv. bestemt kunne bruge en opgradering.”

“Perfekt beliggende hotel kun få skridt fra Markuspladsen og nem adgang med båd. Værelserne er smukke, men hotellet ligger på en noget støjende gade. Vi boede der tilfældigvis på et tidspunkt, hvor vinduerne skulle være åbne, fordi airconditionen ikke var tændt, så det var lidt støjende at sove i. Morgenmadslokalet har også nogle smukke malerier og er et besøg værd, hvis man ikke nyder deres morgenmadsbuffet. Vi ville helt sikkert bo på dette sted ved et andet besøg i Venedig.”

“Utrolig skuffet over dette hotel… Jeg vil ikke anbefale det og vil ikke bo her ved mine fremtidige besøg. 1. At opkræve betaling for varer fra mit værelse… Og så ikke kunne fortælle mig, hvad disse varer var, men insistere på, at udgifterne var gyldige. De har alle ignoreret mig… Så jeg gætter på, at når du først har betalt, er du ikke længere kunde. Jeg går nu gennem American Express for at bekæmpe dette - en skuffende måde at afslutte min tur til Venedig på! I den forbindelse. 2. De giver dit postkort på dit værelse… Det er et smukt postkort. Men spørg ikke receptionen eller conciergen om hjælp til at sende det, eller hvor du skal hen for at få et frimærke… "Jeg ved ikke, det er ikke noget, vi gør" 3. Vores lys blev ved med at blinke hele natten i gangen på vores værelse… Sikke en fredelig måde at nyde sin søvn på. Ærligt talt er det servicen, der frastødte mig fra dette hotel.”

“Vores ophold på Baglioni Hotel Luna var spektakulært. Personalet i receptionen, conciergen og bartenderne var alle venlige og gjorde en indsats for at sikre, at vi havde et mindeværdigt ophold i Venedig. Værelset og hotellet var pletfrit. Beliggenheden er fænomenal, og dette hotel har en privat kaj, så det er nemt at komme ind og ud, når man bruger en vandtaxa. Der er to vaporetto-stoppesteder inden for 3 minutters gang, og gondolservice lige udenfor. Du er bogstaveligt talt et skridt væk fra Markuspladsen. Tak, Alessi, for restaurantanbefalingerne og ø-hopping-udflugten.”

“Det værste og mest forældede hotel! Standen af ​​mit værelse var langt under den standard, jeg forventede. Badeværelset var mærkbart forældet med alvorligt slid på loftet, et ulækkert badekar og vægge. Der er afskallede områder på væggene og loftet, hvilket gav værelset et uvedligeholdt og forsømt udseende, som et femstjernet hotel ikke burde have! Mest bekymrende var dog den betydelige tilstedeværelse af myg på værelset. Dette forårsagede ikke kun forstyrret søvn og ubehag i min datters ansigt, men gav også anledning til bekymring om hygiejne og korrekt vedligeholdelse. Min 3-årige datter fik mere end 20 myggestik i ansigtet og på hænderne. Og når man vil udtrykke sine bekymringer, ignorerer de én og beder én om at sende en e-mail til deres manager. Dette er ikke professionelt! Tak fordi I ødelagde vores bryllupsdag!”