Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

“Perfekt 5 stjernet hotel med plads også til familier med børn.”

“Et spektakulært sted, fra det øjeblik du ankommer, under hele dit ophold og selv bagefter, fordi du vil være ivrig efter at vende tilbage. Et sted, der transporterer dig, med fantastiske haver, tilsyneladende endeløse pools og omhyggeligt vedligeholdte faciliteter med udsøgt indretning - der er ikke et eneste sted, der ikke vil overraske dig. Buffetmaden er perfekt og tilbyder et bredt udvalg af fremragende kvalitet. Personalets sans for detaljer er enestående, deres dedikation til at sikre et perfekt ophold, så jeg kan kun anbefale det 100%. Når man overvejer at tage til et hotel af denne kaliber, skaber det høje forventninger, men jeg må sige, at det overgår dem. Vi kommer tilbage i år, og jeg håber, de fortsætter med den samme fremragende arbejdsmoral, da den virkelig er enestående. Jeg glæder mig virkelig til at tilbringe et par dage mere med jer!”

“Vi er lige kommet tilbage fra et par dage på Asia Gardens Hotel, og vi var fuldstændig begejstrede. Hotellet er vidunderligt; alt er omhyggeligt vedligeholdt, faciliteterne er smukke, renligheden er upåklagelig, og atmosfæren er perfekt til afslapning. Men frem for alt var vi mest imponerede af personalet. Det er en fornøjelse at møde så venlige mennesker, der altid smiler og sørger for, at vi havde alt, hvad vi havde brug for. Vi vil gerne takke hele teamet og give en særlig omtale til souschef'en. Fra dag ét var han meget imødekommende, opmærksom og altid villig til at hjælpe. Folk som ham gør et godt ophold til en oplevelse, du vil værdsætte. Vi kommer helt sikkert tilbage. Tak fordi I fik os til at føle os så godt tilpas. På gensyn!”

“Det var vores første gang på dette resort, anbefalet af venner, der havde boet der før. Generelt er faciliteterne og værelserne meget fine, men oplevelsen levede ikke op til vores forventninger. Under vores tre dages ophold var vi knap nok i stand til at spise på en af ​​restauranterne, da de ikke tager imod reservationer, og det var praktisk talt umuligt at få et bord på grund af det store antal gæster. Vi brugte buffeten om aftenen, men vi følte, at madudvalget var utilstrækkeligt i forhold til antallet af gæster på resortet. Desuden var servicen i restauranterne langsom. Ved flere lejligheder måtte vi klage op til tre gange over det samme, fordi bestillinger tog for lang tid eller simpelthen blev glemt. Madens kvalitet syntes heller ikke at matche hotellets kategori. Vores venner, der havde boet der ved andre lejligheder, kommenterede også, at de bemærkede større overbelægning og mindre personlig kundeservice end ved tidligere besøg. Et andet aspekt, vi synes, de bør gennemgå, er håndteringen af ​​liggestolene. Det var meget svært at finde en ledig plads, da mange forblev beskæftiget i timevis med kun et håndklæde, tilsyneladende reserveret til hele dagen. På grund af denne situation kunne vi under vores ophold kun bruge to af poolene, da det var praktisk talt umuligt at finde en ledig liggestol ved de andre. Det er en skam, for faciliteterne er fremragende, men vi mener, at der er vigtige aspekter, der bør forbedres for at leve op til forventningerne til et resort af denne kaliber. Jeg vil gerne understrege, at denne vurdering af personalet kun vedrører restaurantservicen. Personalet i receptionen, lobbyen og kundeservice var venlige, professionelle og opmærksomme under hele vores ophold.”

“Vi havde et par fantastiske dage på Asia Gardens Hotel & Thai Spa, og samlet set var oplevelsen fantastisk. Hotellets omgivelser er spektakulære med frodig vegetation, smukke pools og en meget rolig atmosfære, der fuldstændig inviterer til at koble fra og slappe af. Det er et helt særligt sted at tilbringe et par dage som par. Vi vil også især fremhæve personalets venlighed og professionalisme. Vi følte os altid meget godt taget hånd om, og det gør en kæmpe forskel. Servicen var generelt fremragende. Hvad angår forbedringsområder, mener vi, at "Thai Spa"-konceptet kunne udvikles meget mere. Måske forventede vi en mere komplet wellnessoplevelse for et femstjernet hotel med flere muligheder såsom sauna, jacuzzi eller termiske kredsløb. I øjeblikket er spaen meget fokuseret på behandlinger og massage, og de tilgængelige faciliteter er ret begrænsede og består dybest set af den opvarmede pool og det tyrkiske bad. Derudover savnede vi muligheden for kun at booke et spa-kredsløb uden at skulle reservere behandlinger. På den anden side, selvom hotellet generelt er ret velholdt, bemærkede vi et par mindre detaljer på værelserne, som måske kunne opdateres eller passes bedre på. For eksempel noget slid på væggene, noget gammeldags møbler og fjernsyn, der er ret forældede for et hotel af denne standard. Alligevel var det samlede indtryk meget positivt. Det er et fantastisk hotel, fuld af charme og perfekt til et par dages afslapning. Med et par mindre forbedringer på disse områder kunne oplevelsen blive endnu mere spektakulær.”