Reid's Palace, A Belmond Hotel, Madeira

“Verdensklasse på alle parametre! Med et staff der optræder på den mest fantastiske varme og inkluderende facon altid klar til at gøre dit ophold på Reids Palace uforglemmeligt. Af hjertet tak!”

“Luksus”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Et exceptionelt ophold fra start til slut. Vi har boet på adskillige luksushoteller i hele Portugal under denne rejse, og selvom vores rejse ikke er slut endnu, er det uden tvivl her, vi har modtaget den bedste service. Det, der virkelig adskiller dette hotel, er dets personlige service. Personalet lærer hurtigt dit navn, genkender dig på hele ejendommen og får dig oprigtigt til at føle dig værdsat. Det er det niveau af gæstfrihed, man ville forvente af verdens fineste luksushoteller. Selve ejendommen er smuk og upåklageligt vedligeholdt. Haverne er fantastiske, fællesområderne er pletfri, og hver del af hotellet afspejler hele teamets omhu og opmærksomhed på detaljer. Kvaliteten er konsekvent fremragende på tværs af alle tjenester. Roomservice er enestående, restauranterne er fremragende, og den gratis morgenmad fortjener særlig anerkendelse. På mange luksushoteller kan en inkluderet morgenmad være skuffende, men her er den generøs, varieret og af exceptionel kvalitet. Normalt er der altid noget, der kunne forbedres, selv på de fineste hoteller. Helt ærligt, efter vores ophold kunne vi simpelthen ikke finde noget, der var værd at kritisere. Alt levede op til – og overgik ofte – vores forventninger. Vi vil uden tøven anbefale dette hotel til alle, der leder efter en ægte luksusoplevelse, både på grund af ejendommens skønhed og den exceptionelle kvalitet af servicen. Vi ville med glæde vende tilbage.”

“Anmeldelse ….. Reids Palace Hotel levede 100% op til sit ry som en af ​​de fineste boliger med en fantastisk udsigt at forelske sig i og en historie, der er legendarisk verden over. Personalet gjorde en ekstraordinær indsats for at gøre dit ophold til en uforglemmelig oplevelse og ydede exceptionel kundeservice på alle områder, altid med et smil, og intet var for besværligt eller besværligt. Enhver situation, der krævede opmærksomhed, blev løst øjeblikkeligt og respektfuldt. Børn er også velkomne her, så det er noget at huske på, når du booker. Der er en række smukke steder i og omkring denne unikke ejendom at udforske og finde fuldstændig afslapning og fred samt eventyr! Vi vender tilbage!”

“Selvom beliggenheden og værelserne på Reid's Palace er smukke, synes jeg, det er vigtigt at dele en ærlig anmeldelse af den service, min mand Chaz og jeg modtog. I de første fire dage af vores tur var der en åbenlys forskel i, hvordan vi blev behandlet. Da Chaz var alene, fik han opmærksom og fremragende service. Den behandling, jeg modtog, var dog mærkbart afvisende, hvilket var dybt relateret til min hudfarve. Det var først på dag 5, da personalet endelig syntes at indse, at jeg faktisk var gæst på hotellet, at servicen over for mig blev bedre. Gæstfrihed bør være imødekommende over for alle fra det øjeblik, de træder ind ad døren, og det var dybt skuffende at opleve så stor en kløft.”