OKU Kos

“Selve hotellet er smukt med et betagende design, en afslappende stemning og en skøn stemning i det hele taget. Vi nød oprigtigt vores ophold, men et par skuffende oplevelser gjorde, at det ikke føltes som den luksusoplevelse, vi havde forventet. Det største problem skete på stranden. Vi havde taget en solseng og gik kortvarigt tilbage til vores værelse, hvor vi efterlod vores taske på parasollen. Da vi kom tilbage, havde en anden gæst overtaget vores solseng og flyttet vores taske ned i sandet. Vi fortalte det straks til personalet, men situationen blev aldrig ordentligt løst, og den anden gæst blev ikke bedt om at vende tilbage til sin oprindelige solseng. Det, der gjorde det endnu mere frustrerende, er, at vi i løbet af vores tre dage så mange gæster reservere solsenge ved stranden og poolen med håndklæder og ejendele. Hvis reservationer ikke er tilladt, bør hotellet kommunikere det tydeligt og håndhæve reglen konsekvent. Og hvis de er tilladt, bør gæster ikke kunne flytte andres ejendele og tage deres plads. Der var også et par serviceproblemer. Ved udtjekningen måtte vi selv læsse vores bagage ind i bilen, efter at den kun var blevet båret ned til receptionen. Derudover var der en høj mekanisk lyd/generatorlyd om natten, og airconditionanlægget slukkede og tændte uventet, hvilket forstyrrede vores søvn. OKU er et vidunderligt sted med stort potentiale, men luksus defineres lige så meget af service som af smukke omgivelser. Jeg håber, at ledelsen tager fat på de her ting, så kommende gæster kan få den oplevelse, hotellet lover.”

“Vi havde et vidunderligt ophold! Hotellet er smukt, meget rent og smagfuldt indrettet. Alt var velholdt, og stemningen var afslappende fra det øjeblik, vi ankom. Stranden er fredfyldt med blødt sand og er et perfekt sted at koble af. Havet kan være uroligt på grund af vinden, men det trak ikke noget fra oplevelsen. Maden var fremragende med masser af lækre muligheder under hele vores ophold. Det eneste lille minus var, at drikkevarerne til morgenmaden var lidt længe om at komme. Bortset fra det var alt fantastisk. Vi vil helt sikkert anbefale dette hotel og ville med glæde bo her igen!”

“Det var alt i alt et dejligt og meget afslappende ophold. Beliggenheden, og især solnedgangene, er virkelig smukke. Personalet er rigtig venligt og sødt, men servicen er ret langsom. Nogle aftener måtte vi bede om en flaske vand tre gange, og en gang gik vi endda efter hovedretten, fordi ingen gad at rydde tallerkenerne af eller spørge om dessert i over en halv time. Priserne føles lidt skæve; selv med halvpension skal man betale små gebyrer for nogle valgmuligheder. Kvaliteten af maden var god, men det ville være skønt med mere mangfoldighed eller variation i menuen, for efter et par aftener ender man med at bestille det samme igen (de vegetariske retter føles især som tilbehør). Priserne på frokost og drikkevarer er ret høje, og især kombineret med den langsomme service er det lidt skuffende. Jeg vil sige, man skal regne med minimum 100 € om dagen i ekstra udgifter til drikkevarer og frokost for 2 personer. Det værelse, vi havde, var basalt, men havde en stor, rummelig tagterrasse. Der ligger en byggeplads lige ved siden af, men der var stille under vores ophold. Det var ret rent, men værelset kunne godt trænge til en renovering (dryppende vandhane, afskallet maling, ødelagte skuffer). Vejret, havet og stranden opvejede dog ulemperne, og det var alt i alt et dejligt ophold.”

“Jeg boede for nylig på OKU Hotel på Kos og havde alt i alt en vidunderlig oplevelse. Fra det øjeblik jeg ankom, var stemningen på hotellet rolig, stilfuld og perfekt til en afslappende ferie. Selve stedet er smukt designet og skaber en luksuriøs, men afslappet følelse. Et af højdepunkterne ved mit ophold var maden. Kvaliteten af retterne var konsekvent fremragende hele dagen igennem, med friske råvarer og skønne smage. Især morgenmaden var i særklasse. Der var et bredt udvalg af muligheder, alt sammen smukt anrettet, og alt smagte lækkert. Det var uden videre en af de bedste hotelmorgenmadsoplevelser, jeg har haft. Personalet var venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe. De fik os til at føle os godt tilpas og hjalp gerne med alle ønsker og spørgsmål under vores ophold. En anden positiv overraskelse var, hvor hurtig servicen var. Alle, der kender de græske øer, ved, at tingene ofte går i et afslappet tempo, men servicen på OKU Hotel var forholdsvis hurtig og effektiv uden at føles forjaget. Alt i alt tilbyder OKU Hotel Kos en fremragende kombination af smukke omgivelser, mad af høj kvalitet, en enestående morgenmad og opmærksomt personale. Den afslappede stemning kombineret med den effektive service gav et mindeværdigt ophold. Jeg vil helt sikkert anbefale det til alle, der leder efter et stilfuldt og fredfyldt ophold på Kos, og jeg kommer med glæde igen en anden gang.”

“Vi boede på OKU Kos i en uge og havde alt i alt en god ferie. Hotellet har masser af potentiale, og der er mange ting, det gør enestående godt. Desværre levede den samlede oplevelse ikke op til den standard eller service, man ville forvente af et hotel i denne prisklasse. Fordele: -Smukt hotel med et eksklusivt, stilfuldt design. Man kan mærke, at de har investeret i kvalitet overalt – fra solsengene på stranden til sengetøjet og hele stemningen. -Dejlig beliggenhed direkte ved stranden med et skønt poolområde. Der var altid nok ledige solsenge, så man behøvede aldrig at reservere en. -Godt dagligt aktivitetsprogram med en fin variation af wellness, fitness og andre aktiviteter (især yoga tidligt om morgenen). -Fremragende morgenmad med meget venligt personale. Müsli-/yoghurtbaren var et særligt højdepunkt. -Meget god middagsrestaurant. Maden om aftenen var konsekvent lækker. Ulemper: -Servicen og den overordnede ledelse er desværre ikke på niveau med et 5-stjernet hotel. Personalet virkede ofte uorganiseret, og ventetiderne var alt for lange. En aften ventede vi omkring 40 minutter på terrassen/i barområdet efter middagen, uden at nogen overhovedet kom for at tage imod vores bestilling. -Der lader til at være enten for lidt personale eller for lidt ledelse. Borde blev stående uden at blive ryddet i lang tid, tomme glas stod overalt, og servicen var konsekvent langsom, især omkring barområdet. -Frokost-/strand-/poolmenuen var uden sammenligning den største skuffelse. Priserne er meget høje, men kvaliteten var dårlig. Vi fik uvaskede og delvist rådne rå grøntsager, ugennemstegt souvlaki, og maden retfærdiggjorde generelt ikke priserne. -Vi bookede en rideoplevelse ved solnedgang gennem hotellet. Vi mødte op fem minutter før tid, ventede yderligere 25 minutter, og der dukkede ingen op. Til sidst måtte vi selv aflyse aktiviteten. Alt i alt er OKU Kos et smukt hotel med fantastiske faciliteter, men den manglende organisering og den konsekvent dårlige service betød, at der næsten hver dag var noget, der gik galt. Til den pris forventede vi en ægte 5-stjernet oplevelse, og det var desværre ikke tilfældet. Vi nød vores ferie, men vi kommer ikke igen, medmindre ledelsen og servicen forbedres markant.”