OKU Ibiza

“Fantastisk hotel, personalet er meget opmærksomt. Vi boede i en juniorsuite med udsigt til poolen, og det var magisk. Hotellets restaurant til middag var exceptionel! Kan varmt anbefales. DJ'en ved poolen er en fantastisk stemning ... Det eneste er, at nabolaget ikke er fantastisk, og der er intet at lave i området. Vi lejede en bil, så vi kunne udforske øen meget nemt.”

“Vores første ophold på OKU Ibiza var en dejlig oplevelse samlet set. Vi boede der i fire nætter, mens vi rejste med vores baby, og selve hotellet er absolut malerisk, skinnende rent og tilbyder fremragende faciliteter overalt. Det var bestemt det værd at tilføje morgenmad til vores værelse - udvalget er omfattende og henvender sig til en bred vifte af smag. Vi boede i to værelser, et Deluxe og et Superior, begge med udsigt over voksenpoolen og DJ-området, hvilket skabte en fantastisk atmosfære. Den eneste ulempe ved vores ophold var nogle misforståelser med roomservice. Der var et par forsinkelser, og vi måtte ofte følge op med flere værter for at sikre, at opkrævningerne var korrekte, og at bakkerne blev afhentet rettidigt. Når det er sagt, var ledelsesteamet fantastiske til at løse disse problemer hurtigt og professionelt. Da det kun var den anden uge efter åbningen, er dette forståeligt, men et område, der kunne drage fordel af forbedringer. På den positive note var barpersonalet, Teyo, receptionsteamet og barpersonalet alle exceptionelle - venlige, opmærksomme og en stor ros til hotellet. Et lille forslag ville være, at personalet bærer navneskilte, da der var flere personer, der virkelig skilte sig ud og fortjener anerkendelse. Alt i alt et smukt hotel med stort potentiale — vi ville med glæde vende tilbage.”

“Dette var vores første gang på OKU Ibiza. Hotellet er smukt designet, men også ret langt fra bymidten og i et ret kedeligt område. Der er dog en lille sandstrand med en fantastisk tapasbar inden for gåafstand. Hotellet er rent, og værelserne gav et meget rent og velholdt indtryk. Hotellet har et meget stort antal medarbejdere. Personalet ved morgenmadsbuffeten er yderst venlige og hjælpsomme, ligesom receptionspersonalet. Desværre kan det samme ikke siges om personalet ved poolene. Deres primære fokus ser ud til at være at sikre, at a) du konstant spiser eller drikker noget, og b) at du ikke står op eller går uden at betale eller underskrive kvitteringen. Dette blev meget irriterende efter et stykke tid, og efter min mening er det uacceptabelt på et hotel af denne kategori - jeg tror ikke, at nogen bevidst tilbageholder mad eller drikkevarer. Efter min mening burde de være mere diskrete omkring det. Priserne på drikkevarer og mad ved poolen er meget høje, og gæsterne må ikke medbringe deres egen mad eller drikkevarer – måske forklarer det personalets konstante kontrol – hvilket desværre ikke bidrog til en behagelig atmosfære. Selve poolområdet var meget pænt. Alt i alt giver vi det tre stjerner baseret på vores oplevelse. Vi ville ikke booke dette hotel igen, da prisen ikke retfærdiggør oplevelsen.”

“Veronica og hendes team var fantastiske!! Fra det øjeblik vi ankom til ejendommen, blev vi varmt modtaget og oplevede enestående service! Vi fejrede en milepælsfødselsdag, og personalet fik os til at føle os ekstra specielle! Værelserne var store og afslappende. Maden (ros til morgenmadsbuffeten) og spa-behandlingerne (massagen!) var helt i top! Hæderlig omtale til vandet i lobbyen og "to go"-vandet og den meget søde butik med et godt udvalg af priser!! Det siger sig selv, at vi kommer tilbage!”

“Vi var på en tidlig sommerbryllupsrejse her med min kone. Det, der især skilte sig ud for os, var servicen. Personalet (Joao fra gæsteservice) var super hjælpsomme og imødekommende og gjorde deres bedste for at gøre vores ophold så behageligt som muligt. Morgenmaden er fantastisk, dagsengene ved poolen er fantastiske, og hotellet har et fantastisk fitnesscenter samt gratis yoga- og pilatestimer. Dette sted overgik vores forventninger. Mere end man ville forvente af et luksushotel. Alt her giver bare mening. De har formået at skabe en fantastisk gæsteoplevelse hele vejen igennem.”