KING MINOS RETREAT Resort & Spa

“Et smukt, smukt resort med det mest vidunderlige personale, som er meget venlige, imødekommende og opmærksomme. Opmærksomme på den måde, at de lagde mærke til, hvad jeg drak, og foreslog mig et alternativ, jeg kunne prøve, som jeg elskede. Værelserne var meget rene og velholdte, og jeg elskede deres brusesæbe på værelset. Under vores ophold fik både min partner og jeg en spabehandling (massage), og den var vidunderlig og hjalp os virkelig med at falde ned til ferien, så vi kunne slappe rigtigt af og nyde tiden. Aftenunderholdningen var god, men jeg synes, den kunne være bedre. Jeg synes også, det ville være godt at tilbyde anden underholdning om eftermiddagen. Med halvpension var buffetmaden temmelig svingende, og personligt spiste jeg bedre uden for resortet. Jeg synes, maden enten var for lidt eller for meget stegt, og at nogle retter manglede smag. Jeg ville ønske, jeg kunne give 5 stjerner, men jeg må give 4, hovedsageligt på grund af maden, og med min baggrund inden for madlavning havde jeg forventet bedre af et 5-stjernet resort.”

“Vi var der midt i april, og hotellet var vidunderligt. Da det var uden for højsæsonen, var der utrolig afslappende og stille. Det gjorde det legende let at finde rundt på hotellet; indretningen er intuitiv, og alt er let tilgængeligt. Restaurantoplevelsen var særlig behagelig, fordi der ikke var overfyldt – madudvalget var stort, og vi skulle aldrig stå i kø eller skynde os, hvilket jeg forestiller mig kan være anderledes i den hektiske højsæson. Vores værelse med privat pool var rummeligt, moderne og meget rent. Faciliteterne (kaffemaskine, elkedel osv.) var en dejlig detalje, selvom puderne var meget tynde som en pandekage, hvilket var det eneste lille minus ved værelset. Beliggenheden er også perfekt: en kort gåtur til stranden og meget tæt på de lokale butikker. Man skal ud at køre for at komme på sightseeing. Der kører et lille tog, som tager en rundt i en del af øen. Men spaen var en stor skuffelse. Jeg betalte toppris for en massage, der skulle vare 60 minutter (inklusive en forlængelse på 10 minutter via en voucher), men behandleren var meget halvhjertet, og jeg var ind og ud på bare 40 minutter. Selve massagen var ubehagelig; behandleren blev ved med at bore sine tommelfingre ind i min nakke, selv når jeg forsøgte at flytte mig væk. Og som om det ikke var nok, giver personalet en et spørgeskema og står og kigger på, mens man udfylder det, hvilket føltes meget intimiderende, når jeg bare gerne ville af sted. Da jeg senere fortalte om problemerne, blev jeg kun tilbudt 30 minutter i saunaen – en dårlig løsning på en ødelagt, dyr behandling. Kort sagt: 5-stjernet hotel og restaurantindretning, men 1-stjernet spaservice. Tag derned for værelsernes og roens skyld, men spring behandlingerne over.”

“Vi kom hjem i går fra et dejligt ophold på King Minos, uden sammenligning den bedste familieferie, vi nogensinde har været på! Vi havde et lille problem med vores dørlås, som de løste hurtigt, personalet arbejder i det uendelige for at sikre, at gæsternes behov altid bliver opfyldt. Det reneste og venligste hotel, blot få minutters gang fra de lokale barer og butikker. Maden er smuk med et nyt udvalg hver aften, der er noget for alle, selv for de kræsne! Tak, vi håber at komme igen!”

“Hotellet er meget æstetisk flot. Maden var overordnet set god, men der var flere gange, hvor kyllingen ikke var gennemstegt, eller hvor pastaen og risene ikke var kogt ordentligt. Cocktails er lækre. Baren serverer milkshakes, hvilket var en dejlig bonus. Der er også en genvej til en smuk strand, kun en kort gåtur væk.”

“Min kæreste og jeg boede på King Minos i en uge og havde en fantastisk tid. Maden, værelserne og personalet var for det meste helt fantastiske. Men vi følte, at den sidste dag på vores rejse blev ødelagt af nogle af de medarbejdere, der arbejder i spaen. Hele ugen blev vi mødt af spamedarbejdere på vej til morgenmad, som prøvede at reklamere for spaen, hvilket var fint nok, for vi sagde høfligt nej tak. Men på vores sidste dag sad vi ved poolen i et par timer og blev opsøgt af tre forskellige spamedarbejdere, som forsøgte at sælge os massage. Vi sagde høfligt, at vi ikke var interesserede, da vores fly gik om få timer, men de var ekstremt uhøflige og pågående. En af spamedarbejderne sagde endda til os, at vi var uhøflige, fordi vi ikke ville tale med hende. Som man kan forestille sig, var det frustrerende, for vi forsøgte at slappe af ved poolen og blev hele tiden generet. Jeg forstår godt, at det ikke nødvendigvis er personalets skyld, men snarere ledelsens, så jeg vil anbefale hotellet at holde op med at opfordre deres personale til at presse på for salg og forstyrre gæsterne ved poolen.”