Hôtel du Couvent, a Luxury Collection Hotel, Nice

“Vi elskede vores ugelange ophold her! Vil anbefale det til alle. Værelserne, grunden, restauranterne, poolen og spaen er upåklagelige og så elegant designet og smukt. Intet hjørne bliver behandlet som en eftertanke. Beliggenheden i det gamle Nice er uovertruffen, og fordi hotellet ligger på en lukket grund og ved siden af ​​en stor park, er det ekstremt stille. Næsten landligt i hvor stille.”

“Hotellet har en smuk atmosfære og et unikt koncept, hvilket gør det til et behageligt sted at bo. Atmosfæren er afslappende og charmerende, selvom nogle aspekter af ejendommen kunne have gavn af mere opmærksomhed på detaljer og polering. Desværre oplevede vi hygiejneproblemer på vores værelse under hele vores ophold. Vi rapporterede det til receptionen, men der blev ikke taget skridt med det samme. Efter senere opfølgning var problemet stadig ikke løst. Dette var skuffende, især for et hotel af denne standard, hvor man bør forvente hurtig opmærksomhed på et myreproblem og gæstekomfort. Spisemulighederne var også ret begrænsede, med ikke meget variation at vælge imellem. Selvom madens kvalitet var acceptabel, føltes udvalget for lille, især for gæster, der boede flere nætter. Samlet set har ejendommen et stort potentiale på grund af sin atmosfære og karakter, men det uløste myreproblem, den langsomme respons fra personalet og de begrænsede spisemuligheder påvirkede vores oplevelse betydeligt.”

“Ekstremt skuffende ophold – ikke en 5-stjernet oplevelse Jeg havde en forfærdelig oplevelse på dette hotel. Det er bestemt ikke en luksusejendom og lever knap nok op til standard 4-stjernede forventninger. * Dårlig service og ubelejlig adgang: Personalet var uhjælpsomt og ret uhøfligt. Da private biler ikke kan komme direkte til hotellet, er gæsterne helt afhængige af hotellets personale for transport. Under udtjekning var vi tvunget til at vente en hel time bare for at få vores bagage transporteret til vores køretøj. * Uhygiejnisk morgenmadsområde: Morgenmaden var uacceptabel. Personalet tillod vilde fugle at flyve frit inde i spiseområdet. Fugle landede rutinemæssigt på vores bord og spiste af vores tallerkener, mens vi aktivt spiste. * Forsømt vedligeholdelse og hygiejne: Ejendommen er dårligt vedligeholdt og beskidt. Swimmingpoolområdet er fuldstændig forsømt, beskidt og tilgroet med ukrudt. * Dårlig lugt fra værelset: Der var en stærk, vedvarende kloakulgt fra vores værelse under hele vores ophold. Spar dine penge og book et andet sted. Jeg fraråder kraftigt at bo her.”

“Jeg besøgte Hôtel du Couvent i Nice for at få en drink, og det var et af de smukkeste og mest unikke hoteller, jeg nogensinde har oplevet. Hotellet, der oprindeligt var et tidligere kloster, er blevet restaureret med utrolig omhu, samtidig med at dets rige historie og karakter er bevaret. Fra det øjeblik, du træder ind, føles det, som om du er trådt tilbage i tiden. Arkitekturen, interiøret og den fredelige atmosfære er simpelthen betagende. Betjeningen var fremragende - venlig, opmærksom og imødekommende - og atmosfæren var ulig andre steder, jeg har besøgt. Selvom jeg kun kom forbi for at få en drink, var jeg oprigtigt imponeret over hotellets skønhed og unikke charme. Hôtel du Couvent er et absolut must-visit, hvis du er i Nice. Uanset om du bor der eller bare stopper forbi for at nyde atmosfæren, er det et virkelig mindeværdigt sted, som jeg ikke kan anbefale varmt nok.”

“En smuk ejendom i helt særlige omgivelser, og personalet var venlige og hjælpsomme, da vi rejste et problem med vores første værelse. Når det er sagt, føltes opholdet ikke så poleret eller ubesværet, som vi forventede i forhold til prisen og placeringen. Vores første badeværelse havde et åbent brusebad, der sendte vand hen over gulvet og gennemblødte alt. Det andet værelse havde en anden planløsning, så det havde ikke det problem, men der var ingen steder at stille kufferter. Hotellet var også utroligt støjende, med lyd, der båret sig gennem hele ejendommen - især kufferthjul, der gav genlyd gennem gangene og gården. Maden var blandet. Morgenmaden havde nogle gode elementer, men croissanterne var to gange uspiselige, med forklaringen om, at bageren havde fri den dag. Der var heller ingen appelsinjuice, fordi appelsiner "ikke var i sæson". Vi forstod filosofien, men til tider føltes det som om, at konceptet skabte unødvendig friktion, mens mere basale detaljer blev overset. Barmaden var især skuffende - ærter serveret i et stykke salat uden dressing og tørstegte kyllingestrimler. Det var slet ikke i nærheden af ​​det niveau, der forventes af et hotel, der positionerer sig på denne måde. Noget af vedligeholdelsen skuffede også oplevelsen. Små ting som morgenmadsstolene var plettede, og dele af haverne, især højere oppe på ejendommen, var forsømte - ukrudt, tomme vandfunktioner og områder, der føltes glemte. For et hotel med et så smukt koncept og selvfølgelig prisen, skilte disse detaljer sig ud. Der er meget at kunne lide her: bygningen, beliggenheden og stylingen er virkelig dejlig. Men samlet set føltes det som om hotellet forsøgte meget hårdt at levere en bestemt form for boutique-luksus, samtidig med at de manglede de praktiske, driftsmæssige og vedligeholdelsesmæssige detaljer, der rent faktisk får et ophold til at føles problemfrit.”