Eagles Palace - Small Luxury Hotels of the World

“Vi tilbragte for nylig en kort ferie på Eagles Palace i Ouranoupoli med min familie, og oplevelsen var enestående fra start til slut! Selve resortet er smukt og ligger i en fredelig beliggenhed med fremragende faciliteter, uberørt strand, friske madmuligheder og service i topklasse generelt. Det, der gjorde vores ophold virkelig bemærkelsesværdigt, var dog den varme og upåklagelige ledelse. En særlig tak går til hr. Vasilis Kapetanios, hoteldirektøren, hvis personlige opmærksomhed på detaljer, ægte omsorg og exceptionelle gæstfrihed fik os til at føle os virkelig værdsatte og sørgede for, at alle aspekter af vores ophold var perfekte. Det er sjældent at finde så høje standarder for professionel luksus parret med så autentisk og generøs varme. Vi tog afsted med vidunderlige minder og ser frem til at vende tilbage. Kan varmt anbefales!”

“Vi havde en vidunderlig familieferie på dette hotel. Alt var usædvanligt rent, inklusive restauranterne, stranden, værelserne og alle fællesområderne. Rengøringspersonalet gjorde et fantastisk stykke arbejde og holdt vores værelse pletfrit under hele vores ophold. Hele teamet var venligt, imødekommende og altid glade for at hjælpe. De var særligt venlige og opmærksomme på både os og vores børn, hvilket gjorde vores ophold endnu mere behageligt. Maden var af meget god kvalitet med masser af variation og lækre muligheder hver dag. Det eneste forslag, jeg ville give, er børnebuffeten i hovedrestauranten, som primært tilbød pizza og pasta. Det ville være dejligt at se et bredere udvalg af børnevenlige måltider. Alt i alt tilbyder hotellet fremragende valuta for pengene. Det er virkelig familievenligt med masser af faciliteter og bekvemmeligheder designet til både børn og deres forældre. Vi ville med glæde bo her igen.”

“Vi valgte dette hotel for første gang baseret på vores venners anbefaling. I betragtning af det beløb, vi betalte, var vores forventninger høje, men desværre var vores ophold en kæmpe skuffelse. Da vi ankom, måtte vi vente meget længe på vores værelse med et lille barn. Jeg ville heller ikke beskrive dette som et børnevenligt hotel. Børnemenuen er ekstremt begrænset. Et barn, der tilbringer dagen på stranden eller ved poolen, kan ikke forventes at spise burgere og pommes frites hver dag. Det var overraskende, at der ikke engang var en simpel pastamulighed. Børneklubben var også ekstremt skuffende. Den var meget lille, dårligt udstyret og tilbød meget begrænsede aktiviteter. For et hotel i denne prisklasse forventede vi meget bedre børnefaciliteter. Buffetmaden virkede ofte, som om den havde stået fremme i lang tid. Kvaliteten og smagen var under forventningerne. Dækkeservietterne på bordene virkede heller ikke hygiejniske, da de så ud til at være genbrugt uden at være ordentligt rengjort. Engangspapirdækkeservietter ville være en meget bedre løsning. Min mand følger en glutenfri diæt. Vi informerede hotellet ved indtjekning og fik at vide, at der var glutenfri muligheder. Ved morgenmaden var bageriet dog blandet, og der var ingen tydeligt adskilte glutenfri muligheder, som han trygt kunne spise. Bartenderen i strandbaren, der tilberedte cocktailsene, var uvenlig og virkede uvillig til at hjælpe, hvilket påvirkede vores samlede oplevelse negativt. Vi bad også om at få koldt flaskevand på vores værelse, men vores anmodning blev aldrig opfyldt. Desværre fik vi ikke det serviceniveau, vi forventede for den pris, vi betalte. Der er mange hoteller i denne prisklasse, der tilbyder en meget bedre oplevelse. Vi vil bestemt ikke anbefale dette hotel, og vi kommer ikke tilbage.”

“Vi havde et meget behageligt fem-dages ophold på Eagles Palace. Værelset var komfortabelt og smukt designet, personalet var venligt, og hotellet har fremragende faciliteter og en dejlig strand. Den eneste store skuffelse var, at Wi-Fi'en ikke virkede under hele vores ophold, på trods af at det var blevet rapporteret. Dette burde ikke ske på et femstjernet hotel. Bortset fra det nød vi virkelig vores ophold.”

“Hotellet har en smuk beliggenhed lige ved stranden, og det rolige strandområde er ærligt talt en god idé. Udsigten var helt sikkert højdepunktet på vores ophold, og det er det, der får dette sted til at føles specielt. Værelset var helt fint, men ikke rigtigt, hvad vi forventede af et 5-stjernet hotel. Badeværelset var ret lille, balkonen føltes ikke særlig ren eller indbydende, og generelt føltes værelset lidt upersonligt. Wi-Fi-forbindelsen var også meget langsom. Buffetmaden var gennemsnitlig for os. Vi forstår, at det sandsynligvis er svært at tilbyde virkelig fremragende kvalitet med så stor en buffetservice, men vi satte pris på, at teamet gjorde en indsats for at tilpasse nogle muligheder til vores kødfri kost. Den gestus betød meget for os. Personalet var generelt venligt, selvom en del af teamet virkede uerfarne og nogle gange lidt uorganiserede. Under måltiderne virkede tjenerne ofte travlt med at rydde tallerkenerne, selv mens vi stadig spiste, hvilket gjorde spiseoplevelsen forhastet. Hotellet var også ekstremt familievenligt med mange små børn omkring. For familier kan dette være ideelt, men for os gjorde støjniveauet under måltiderne det svært at slappe af og nyde vores tid. Alt i alt nød vi beliggenheden og udsigten meget, men ud fra vores personlige præferencer er det nok ikke et sted, vi ville vende tilbage til.”