Andon Lapa Hotel & Spa

“Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Andon Lapa Hotel & Spa in Saranda und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Service war wirklich hervorragend – das gesamte Team war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders hervorheben möchten wir auch das Frühstück: große Auswahl, frische Produkte und für jeden Geschmack etwas dabei. Ein perfekter Start in den Tag! Insgesamt ein tolles Hotel mit sehr gutem Service und hoher Qualität. Verdiente 5 Sterne!”

“Absolut ikke anbefalet. Vi var meget skuffede over vores ophold. Morgenmaden var af meget dårlig kvalitet og bestod hovedsageligt af forarbejdede fødevarer. Værelset var lille og ubehageligt. Hvad angår poolen, var den tydeligvis forsømt: kopper flød i vandet, hvilket gav et indtryk af ligegyldighed. Alt synes designet til at reducere omkostningerne så meget som muligt, ned til de mindste detaljer: toiletpapir af lav kvalitet, 3-i-1 showergel osv. Endelig, på trods af sin imponerende størrelse, er hotellet fuldstændig blottet for charme og autenticitet. Det eneste positive punkt er fitnesscentret. En meget skuffende oplevelse, som vi ikke vil gentage.”

“Personalet var fantastisk under hele vores ophold – venligt, imødekommende og altid villigt til at hjælpe. Eventuelle problemer, vi oplevede, blev håndteret professionelt af teamet, selvom de fleste var uden for deres kontrol. Desværre er hotellets ledelse nødt til at tage hånd om airconditionanlægget, da det helt holdt op med at virke i omkring otte timer hver nat fire ud af de syv nætter, vi boede der. Med temperaturer over 30°C gjorde dette det ekstremt ubehageligt at sove og havde en betydelig indflydelse på vores samlede oplevelse. Spaen var endnu en skuffelse. Selvom den så ren og velholdt ud, var faciliteterne ikke fuldt funktionsdygtige. Spabadet var faktisk koldere end den udendørs pool, og hverken dampbadet eller saunaen var tændt under vores besøg. Det gav indtryk af, at spaen ikke var ordentligt forberedt til gæsterne, hvilket er noget, ledelsen bør tage hånd om. På den positive side var hotellets private strandområde fremragende. Der var masser af komfortable liggestole til rådighed for gæsterne, så det var aldrig svært at finde en plads. De skyggefulde områder gav en velkommen flugt fra varmen, hvilket gjorde det til et fantastisk sted at slappe af hele dagen. Alt i alt havde vi et behageligt ophold takket være det fremragende personale og hotellets andre faciliteter. Den eneste anden ulempe var manglen på lydisolering omkring værelsesdørene. Selvom støj mellem værelserne ikke var et problem, spredte lyde fra gangen sig let, og vi blev vækket flere morgener af børn, der råbte på gangen. Hvis ledelsen løser problemerne med airconditionen, sikrer, at spafaciliteterne er fuldt funktionsdygtige, og forbedrer lydisoleringen i gangen, ville dette være et fremragende hotel.”

“Stranden er helt fantastisk. Havet er utrolig rent og krystalklart. Fantastisk! Strandliggestolene er luksuriøse. Værelserne er meget pæne og rummelige. Hele resortet er rent og velholdt. Restauranten tilbyder lækre menuer. Der er virkelig næsten intet at klage over, bortset fra: puderne er meget høje. Wi-Fi'en er ret dårlig i hele resortet, og der er et meget begrænset udvalg af cocktails. Jeg kan varmt anbefale det. Vi kommer helt sikkert tilbage.”

“Desværre er pris-ydelsesforholdet fuldstændig forkert. Vi betalte meget for 8 nætter i et deluxe-værelse med havudsigt og er meget skuffede. Værelset er fuldstændig forældet. Bruseren lækker, og der løber vand ud af fugerne. Efter badet er hele badeværelset vådt. Regnbruseren er praktisk talt ubrugelig, fordi den aldrig er blevet afkalket og derfor er helt tilstoppet. Desuden angives det, at værelserne rengøres, hvilket desværre ikke rigtigt er tilfældet. Kun "friske" håndklæder, som ofte allerede er beskidte med andre gæsters hår, placeres på badeværelset; alt andet ignoreres eller efterlades urent. Airconditionanlægget er meget højt, og indstillingerne fungerer ikke korrekt. Væggene til de andre værelser og gangen er lavet af gipsvægge, så støj fra andre gæster er meget hørbar. Fitnessrummet er okay, men det mangler aircondition eller ventilation. De eneste positive aspekter efter alle de negative punkter er personalet på stranden og i receptionen, som altid er venlige, og den store terrasse.”